Les Vêtements pour enfants autour de moi

Super

Très bon accueil autant par téléphone qu’en boutique. Équipe souriante et avenante.

Belle boutique très bon accueil et sympathique

Personnel très sympathique et de bon conseil. Magasin propre et calme

Rien a dire magasin au top et surtout vendeuses au top ! Toujours bien acceuillie et bien conseillée!

Nous y avons été tantôt avec notre puce de quatre ans mal réveillée de sa sieste et ronchon la vendeuse à été formidable d'une bienveillance extrême elle a su calmer notre puce la ou nous même avions du mal à la canaliser vraiment géniale ! =)

J’ai vécu une très mauvaise expérience aujourd’hui au magasin marseille 13001 saint Ferreol, une vendeuse avec un air hautain m’a refusé un remboursement de deux articles hors promotion sous prétexte que j’ai utilisé mon bon d’chat de mes point fidélité ,elle dit que je peux avoir un avoir mais pas de remboursement ,je comprendrai si c’était des articles en promotion mais c’est pas mon cas ,chose que j’ai refusé par ce que mes articles n’étaient pas en promotion ,je lui ai demandé de déduire les 5 € de mon mantant de remboursement rien elle voulait pas comprendre limite elle me calculait pas ,je lui ai montré sur le site DPAM les regles générales du compte fidélité qui stipule: ( Les points obtenus étant liés à un achat, en cas de remboursement desdits achats, pour quelque motif que ce soit, les points fidélité correspondants à l’achat objet du remboursement seront : - débités du compte points du Bénéficiaire ; - ou, si lesdits points ont donné lieu à l’émission de Bon(s) d’Achat, utilisé(s) ou non, le montant du/des Bon(s) d’Achat sera déduit du remboursement. De plus, en cas de remboursement de produits acquis au moyen d’un Bon d’Achat, seuls les montants effectivement payés par le Bénéficiaire lui seront remboursés, le Bon d’Achat sera quant à lui recredité sous la forme de points dans le compte points du Bénéficiaire.) Ecrit noir sur Blanc sur le site officiel. elle m’a dis oui je vois bien mais ça ne veut pas dire que je vais vous rembourser !!! comment dois-je interpréter ce comportement envers une cliente??? j’ai demandé aussi à voir la responsable du magasin elle dis qu’elle est en arrêt !!!!franchement j’adore le magasin les collections ,j’habille mes enfants depuis qu’ils sont bébés de chez eux mais avec ce genre de comportement vous faites fuir vos clients , je suis extrêmement déçu du comportement de la vendeuse 👎😔☹️

Où sont les vendeurs compétents ?! Il y a 3/4 jeunes adolescents qui ne connaissent pas les produits et qui donne une mauvaise image de la marque. Ça répond au téléphone devant les clients qui se sont déplacés en boutique. Pas de "bonjour, un instant svp" non, la vendeuse, nombril à l'air a répondu sans gêne à l'appel, en me laissant patienter avec un nouveau né de quelque jours. Pas de notion de priorité dans ce magasin. Les jeunes n'ont pas une attitude professionnelle, accueil froid, pour communiquer ils crient dans le magasin. La cliente devant moi est carrément sortie prendre l'air car l'attente était trop longue. Pourtant nous n'étions que 3 clients pour 2 caisses ouvertes... Toute cette attente pour récupérer une commande internet. Une chose est sûr je ne ferai plus d'achat là-bas même via internet. Ce que je retiens c'est que le patron du magasin doit vouloir économiser de l'argent en embauchant essentiellement des stagiaires.... Alors qu'avoir une personne compétente aurai pu changer la donne. Je comprends mieux pourquoi le magasin est vide. Je préfère de loin me rendre chez bebe9. Vous y trouverez de très bons conseils, par des vendeuses compétentes qui sont déjà mamans pour la plupart.

Vêtements de qualité. Vendeuses accueillantes et de bon conseil. Mais gros manque de choix (surtout au rayon bébé garçon), je ne retrouve jamais les articles repérés par avance sur le site...

A revoir l'emballage.....

Bonne boutique et vendeuse très souriante et accueillante !

Accueil chaleureux et professionnel, bon conseil, et vêtements de bonne qualité, je recommande