Orchestra TOLLEVAST

"Une seule caisse d'ouverte, après 20 minutes d'attente, et ça n'avancait a rien, nous avons reposé les articles et sommes parti sans rien acheter. Nous avons donc été acheter notre bonheur chez le concurrent. A déconseiller, surtout quand on est enceinte et qu'on peut pas attendre 1 heure debout a la caisse."

"Un super choix..."

"Bon qualité prix"

"Le désert quand on a besoin d'une vendeuse...."

"Toujours aussi accueillant et bonne collection"

"J'aime flâner et regarder les vêtements et ustensiles bébés depuis que je suis grand-mère,"

"Très bien"

"Paradis des futurs maman"

"Tous les styles, tous les prix"

"Mangasin trés agréable et spacieux et vendeurs extrêmement sympathiques, un must pour les parents et les enfants :)"

"Facilement accessible, prix corrects, pas mal de choix et jeux pour les enfants. Seul bémol pour un magasin spécialisé dans les enfants, pas de WC publics ni de matériel pour les langer"

"Vêtements pour enfants abordables dès lors que l'on possède la carte du magasin"

"Bon achalandage, bon accueil"

"Vendeur accueillant."

"Beaucoup de choix mais un peu chère"

"Magasin bien situé, personnel sympathique et aimable. Du choix mais pas autant que sur le site internet, en revanche c'est un magasin toujours propre et bien rangé. Je trouve que le système de fidélité devient cher (30€/an), pour le moment, je n'ai pas renouvelé ma carte."

"Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Bon conseil des vendeuses mais avoir la carte orchestra est un plus quand on vois les prix sans."

"Inadmissible une commande avant les vacances de février qui devait arriver 1 semaines à 15 jours après et qui n'ait toujours pas reçu ! Personnel qui n'ait pas capable de me répondre ! Pourquoi s'acharner à y retourné lorsque l'ont daigne vous répondre que vous ne faites pas partie du club orchestra alors, que vous payez 2 euros/mois une carte sur le Web !!"

"Super accueil"

"Boutique bien achalandée! Accueil professionnel et efficace. Continuez !"

"Personnel pas toujours aimable notamment à la caise."

"Parfait"

"Tres bien"

"Livraison facile"

"Un rayon bébé impeccable, beaucoup de choix accessoires et complet. Les vendeuses sont disponibles et souriantes, juste au top."

"Super magasin"

"J'adore ce magazine pour habiller mes enfants"

"Du choix"

"Magasin ok, personnel ok, tarifs ok, grand parking et accès facile.... Mais : toujours les mêmes produits !!! Mêmes collections années après années ( a quelques détails près) Et on les remets dans la nouvelle collection encore et encore..?! Pourquoi se donner tant de mal pour fidéliser dans ce cas ? Espace jeux est petit mais sympa pour les enfants."

"Selon mon fils de 10 ans, le choix en matière de vêtements n'est pas suffisant. Il en va de même pour le côté puériculture qui est moins fourni qu'il n'y paraît. Niveau tarif, il reste élevé, surtout si l'on n'est pas possesseur de la carte club qui est payante..."

"Une équipe sympathique et à l écoute. . Un magasin agréable et bien chalandé"

"Une catastrophe quand il faut commander un article. Ce qui arrive souvent car peu de stocks. On me dit 4 a 6 semaines de délai. Ce qui me paraît dingue. Au bout de 7 semaine j’appelle et la personne ne sait pas me répondre, me dit qu’elle se renseigne et qu’elle me rappelle. Le lendemain je reçoit un coup de fil me disant qu’il ont retrouvé un article à l’entrepôt et qu’il faut attendre encore 1 à 2 semaine. Et une fois raccroché je reçois un sms me remerciant pour ma commande. En fait mon n’article n’avait pas été commandé tout simplement. Je met une étoile car je n’ai pas le choix."

"Beaucoup de choix et un personnel très agréable"

"J'ai apprécié l air de jeux pour les enfants"

"👍👍👍très bien"

"C est un beau magasin, beaucoup de choix dans les vêtements et surtout dans les couleurs.Articles pour bébé ++ Personnel agréable et serviable."

"Pas mal."

"Depuis avril on attends une bouillotte commandée sur le site, toujours pas reçue, on appelle le service c'est tout le temps occupé même 1 h après de téléphone!!!!!!! Résultat: on a payé une bouillotte mais on en a jamais vu la couleur et toujours pas de remboursement à l'horizon. Orchestra plus ça va et pire c'est!"

"Pas mal"

"J adore rapport qualité/ prix au top"

"Beau choix de vêtements pour enfants , personnel sympathique."

"Le magasin et les vendeuses rien à dire c’est nickel tout est bien rangé, les vendeuses sont dispo et accueillantes. Par contre vous devriez revoir vos prix car c’est de la grosse arnaque. Votre soi-disante carte de fidélité qui donne des réductions c’est de la grosse arnaque. Les prix sont les mêmes chez bébé 9 sans la carte de réduction. Je me demande si 60 millions de consommateurs sont au courant de vos fraudes... les prix sont les mêmes ailleurs avec vos réductions c’est pas normal."

"Super endroit pour trouver ce qu'il faut pour un bébé et des enfants"

"Attention les vendeuses ne portent pas le masque 😷 Sinon bon magasin"

"Personnel peu accueillant, pas de bonjour. Je suis donc allée chez le concourant à 2min où j'ai été extrêmement bien reçue !"

"J'y suis allée car on m'a offert une carte cadeau et.... Je n'y retournerai pas ! C'est super cher sérieux ! Ou alors si, il faut prendre la carte qui est payante ! Et quand on arrive à la caisse l'amabilité n'est pas au rendez-vous !"

"Samedi matin je suis tombée sur une vendeuse qui n'était pas intéressée par mon achat. Très désagréable quand j'ai abandonné mon achat elle m'a dit des ventes on en fait tellement..."

"Très beau magasin, bien achalandé !"

"Beau magasin avec un rayon puériculture. Équipe disponible et sympathique."

"Très beau magasin"

"Super magasin, bons vendeurs et bons produits. Mais 2 visites à 2 semaines d’intervalle et l’espace jeux enfants est toujours disponible. Ils s’en servent de stockage. Donc enfants déçus !"

"J’ai accompagné ma fille qui a de jeunes jumeaux, elle vient d’avoir une place en crèche 2 jours par semaine ce lundi on trouve une poussette à 199€possédant une carte cadeau de 150€ Super 👍 Et au moment de payer la carte n’est plus valide car la date est dépassée de 1mois Je trouve cela très très décevant j’ai appelé une personne très compréhensive m’a dit qu’elle allait voir avec sa responsable J’espère vraiment qu’un geste commercial va être fait . Car je ne m’arrêterai pas la Défense des consommateurs Réseaux sociaux radio Ou tv Julien Courbet Car pour moi s’est du vol mais je reste confiante 😔"

"Personnel agréable, à l'écoute."

"Très satisfaite de cette boutique et il y a suffisamment de choix. L'accueil des vendeuses est agréable et elles sont de bons conseils."

"Ce magasin ne prend pas les chèques Cadhoc ! Quel dommage alors que ce sont les plus distribués ! Bon à savoir pour ne plus se casser le nez à l’approche de la fin de l’année."

"Vendeuses très sympathiques"

"Responsable très désagréable je lui demande des renseignements pour une poussette elle me répond à peine me disant aller voir une de sais collègue je pense que cette personne n'a rien a faire a un poste à responsabilité si elle n'es même pas capable de vous renseigner sur une simple question"

"Magasin de bébé très accueillants , personnel très à l'écoute e ses clients"

"Merci à la vendeuse présente en caisse hier de m’avoir rappelée dans les 15minutes précédant mon soucis avec une carte cadeau pour répondre à mes questions. Très gentille !"

"Aucune aide en magasin. Achat effectué à Caen impossible de l échanger à la glacerie. Pas d'excuse pas de solution. Prix en promo équivalent sur internet sur un autre site. Personnel pas aimable."

"Magasin au top j’ai étais conseillé par Lucie au rayon enfant elle m’a trouvé tout ce dont j’avais besoin… et au rayon puériculture je ne connais pas son prénom mais toujours parfaite avec moi elle me conseille super bien je suis ravie"

"J'adore trop ce magasin il y a du choix . Les vendeuses sont au top de très bon conseil et aimable avec nous clients ."

"On me refuse en caisse parce que je n'est pas de carte d'identité sur moi... Bientôt on devra présenter nos bulletins de salaire et fiche d'imposition ça devient ridicule ! Vendeuse pas du tout agréable.."

"Responsable au top 👌"

"Quand je vois un avis précédent « responsable au top » ceci est mensonger. Nous sommes passés quelques fois chez Orchestra Tollevast et nous avons été conseillé par la directrice de magasin pour l’achat d’une poussette. Celle-ci n’était pas en capacité de répondre a de simples questions, on aurait pu confondre avec une stagiaire... Il serait temps de la faire former... Vraiment pas top pour une directrice de magasin.
De plus elle se comporte hautainement avec les clients et parle très mal.
Je ne suis pas la seule a me plaindre de tout ça, car il est arrivé la même chose a des personnes de mon entourage.
Par contre les vendeuses sont vraiment agréables et connaissent bien leurs produits heureusement qu’elles sont là pour répondre à nos questions. Très bon accueil."

"Toujours très contente de mes achats dans ce magasin. Les employés très serviables et très à l'écoute pour de bons conseils. Je recommande ce magasin"

"Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin notamment pour acheter des sièges auto. J’ai eu affaire à une vendeuse et la responsable du rayon qui m’ont bien conseillée et n’ont pas hésité à faire une démonstration."

"Super magasin très bien entretenu personnel super on m’a super bien renseigné merci à vous"

"l'équipe est top, donne de très bon conseil.et font de la satisfaction client leur priorité."

"Agréable et article et vêtement de très bonne qualité je recommande"