J'ai acheté un maillot de bain taille 12 mois à ma fille de 9 mois. Ce maillot était tellement mal conçu qu'il lui a laissé de grosses traces rouges sur le corps au niveau des coutures !!! Il s'agissait clairement clairement défaut de fabrication du produit.
Je me suis donc rendue en boutique pour rendre l'article, photo des traces rouges Ă l'appui.
La réponse de la vendeuse m'a stupéfaite: vous auriez dû voir qu'il était trop serré!
Conclusion: une mauvaise foi manifeste, tentative de culpabilisation du parent , aucune remise en question et une maniĂšre trĂšs hautaine de s'adresser au client.
C'Ă©tait ma derniĂšre visite dans ce magasin