TrĂšs mauvaise expĂ©rience dâachat dans ce magasin, jâavais achetĂ© un cosy bĂ©bĂ© confort il y a 4 jours, quand je retourne dans ce magasin aujourdâhui pour faire Ă©change, il mâa refusĂ© . Car il ne fait pas Ă©change sur les siĂšges auto . En plus il mâa dit que câest ma faute que je nâai pas vue son notice sur le rayon . Normalement, ils prĂ©viennent pas aux clients que les siĂšges auto ne peuvent pas faire Ă©change . Et aussi , il a dit quâil ne peut pas prendre ce produit parce que il sais pas quâest ce que jâai fait avec son cosy chez moi , je lâai achetĂ© il y a just 4 jours pour prĂ©parer la naissance de mon bĂ©bĂ© , si vous faites pas confiance avec vos clients, pourquoi vous mâavez proposĂ© votre carte clubs ïŒ Quand il mâ a proposĂ© sa carte club , il mâa racontĂ© les avantages de la carte clubs surtout que jâai 90 jours pour Ă©changer ou rembourser sur tous les produits du magasin , et aujourdâhui il mâ dit que je nâai que le droit de faire Ă©change sur les textiles. Jâai demandĂ© comment faire pour la garantie, donc dans le magasin il nây a pas dâaprĂšs-service , par example , quand jâai eu des problĂšmes sur ce siĂšge auto, il faut contacter le service client bĂ©bĂ© confort, ne le retourne dans le magasin .
Jâai Ă©cris cet commentaire pour informer les personnes qui voudraient acheter un produits qui coĂ»te plus centaines euros , il faudrait bien rĂ©flĂ©chir et demander tous les informations . Surtout ne pas lire ticket de caisse , car câest inutile. Câest eux qui dĂ©cide quel produit on peut faire Ă©change ou rembourser.