Orchestra CHARTRES - LUISANT - Barjouville

"Super accueil, magasin très bien tenu ,personnel souriant et aimable.Bravo et merci."

"Dommage aucune preuve d'empathie envers les clients. Magasin avec beaucoup plus de choix par contre toujours limité en taille et quantité de produit"

"A déménagé pour plus grand, Magasin niquel ! Bcp plus de choix et surtout, nouveaux rayons puericulture et vêtements pour futur maman, ce qu'il n'y avait pas avant. Seul bemol, cabine d'essayage toujours fermé, comprehensible avec la situation actuelle mais dans ses cas la, il devrait proposer les remboursements non pas uniquement des échanges. Surtout que sur le ticket malheureusement il est noté échanges et remboursements ! Faire attention."

"Aucun accueil. Vendeuses désagréables. Dommage pour un magasin qui vient d'ouvrir !!!"

"Magasin avec beaucoup de choix bien présente. Bémol pour les vendeuses. Jeune fille pour l encaissement visiblement qui commencer dans ce magasin encadré par une dame (Karine) qui n'avait vraiment pas de pédagogie pour la former, surtout devant le client nous avons été limité gêne d assister à cela dommage"

"Très mauvaise expérience d’achat dans ce magasin, j’avais acheté un cosy bébé confort il y a 4 jours, quand je retourne dans ce magasin aujourd’hui pour faire échange, il m’a refusé . Car il ne fait pas échange sur les sièges auto . En plus il m’a dit que c’est ma faute que je n’ai pas vue son notice sur le rayon . Normalement, ils préviennent pas aux clients que les sièges auto ne peuvent pas faire échange . Et aussi , il a dit qu’il ne peut pas prendre ce produit parce que il sais pas qu’est ce que j’ai fait avec son cosy chez moi , je l’ai acheté il y a just 4 jours pour préparer la naissance de mon bébé , si vous faites pas confiance avec vos clients, pourquoi vous m’avez proposé votre carte clubs ？ Quand il m’ a proposé sa carte club , il m’a raconté les avantages de la carte clubs surtout que j’ai 90 jours pour échanger ou rembourser sur tous les produits du magasin , et aujourd’hui il m’ dit que je n’ai que le droit de faire échange sur les textiles. J’ai demandé comment faire pour la garantie, donc dans le magasin il n’y a pas d’après-service , par example , quand j’ai eu des problèmes sur ce siège auto, il faut contacter le service client bébé confort, ne le retourne dans le magasin . J’ai écris cet commentaire pour informer les personnes qui voudraient acheter un produits qui coûte plus centaines euros , il faudrait bien réfléchir et demander tous les informations . Surtout ne pas lire ticket de caisse , car c’est inutile. C’est eux qui décide quel produit on peut faire échange ou rembourser."

"Magasin magnifique Super bien rangé très propre équipe très pro au top très souriante bien accueillie toujours souriant recommande cet orchestra"

"Équipe très professionnelle. Vendeuses très agréable. Savent nous donner de bon conseils. Bonne expérience, je recommande"

"Personnel super sympa mais pas très serviable … Sauf que je ne voulais pas mettre les 5 étoiles car le magasin et pas très propre et la partie textile est très mal rangé… Mais pour le rayon puériculture tout les voyants sont au vert … le rayon puériculture et propre et bien ranger et la conseillère et super sympa et très serviable !!!!) ☺️"

"Magasin propre et agréable, pas mal de choix"

"Pleins de choix c’est parfais et de la couleur sa donne envie d’acheter"

"Magasin avec un large choix, parfois le personnel est un peu trop discret ou est débordé ce qui fait attendre un moment, mais sinon on y trouve toujours ce que l’on vient chercher."

"Super magasin, vendeuses souriantes c'est important,et à l'écoute."

"Bon accueil un magasin bien tenu et toujours des petits vêtements sympas"

"Magasin bien rangé et bon accueil"

"Large choix sur le textile enfant et puériculture ! Les vendeurs super sympa, avec des renseignements très professionnel sur les poussettes ! Je recommande"

"Beau magasin, bien structuré, vendeuses hyper sympa et pro, nous avons été bien conseillé pour l achat de 2 barrières sécurité enfants.... Nombreux choix de diverses articles enfants, maison etc"

"Vêtements de qualité Prix intéressants avec les avantages club"

"Très joli magasin, spacieux, personnel accueillant."

"Dommage que le service commercial ne soit pas aussi agréable que les personnes du magasin.Plus de 15 ans de fidelité, commercial limite et pas de réponse à mon mail..quelle gratification..."

"Bonne expérience. Les vendeuses sont agréables et à l’écoute. J’ai trouvé tout se dont j’avais besoin à des prix attractifs."

"Les vendeuses sont top. Merci :)"

"J'aime beaucoup Orchestra. Le magasin est bien rangé, les allers assez clair . On y trouve de tout . Après évidemment certains produits sont plus cher qu'en grande surface mais au moins c'est de la marque . Très étonnée d'ailleurs d'avoir trouvé ma balancelle badabulle beaucoup moins cher chez Orchestra que chez Carrefour. Les employés conseil très bien. Prennent leur temps . Même sur la fermeture. Et vous aide si besoin a mettre l'article dans la voiture si vous êtes enceinte comme moi 🙂 merci a vous ."

"Je recommande, magasin avec enormement de choix, très agréable"

"Super accueil, les conseillères prennent le temps de renseigner et sont toujours souriantes"

"Beaucoup de choix"

"La vendeuse au rayon poussette est de très bons conseils et adorable"

"Personnel convivial et à l'écoute"

"Equipe sympa et disponible.."

"Très bien conseillé"

"Très beau magasin clair et bien agencé personnel agréable et serviable. Grand choix d articles"

"Grand magasin avec du choix. Un grand merci à Catherine pour son temps, ses conseils et surtout sa bonne humeur ! Conseillère au top 🙂"

"Un large choix de puériculture et de vêtements à prix très intéressant. Je viens 1 fois par saison pour habiller ma fille, je trouve toujours mon bonheur."

"Experience désagréable - j’ai ete escroque de 30 euros (renouvellement d’abonnement pour un an), qui a ete retire de ma carte sans notification au préalable. Ai remarque que l’argent avait ete retire, mais sans recevoir la notification préalable par e-mail. Le meme e-mail sur lequel j’ai reçu les offres du magasin, donc l’email a fonctionne, mais il semble que ce n’était pas bon pour la notification de renouvellement d’abonnement. J’ai réussi a annuler le prochain renouvellement, mais j’ai pas trouve comprehension du magasin pour la restitution de l’argent, qui a ete retire sans notification - ce que je trouve une petite fraude."

"Beaux vêtements pour les enfants et très bon accueil merci"

"Très bon magasin un accueil chaleureux et un personnel extraordinaire merci à Catherine et karine Ainsi qu'aux autres vendeuses Pour leurs gentillesse et leurs sympathie"

"Satisfaite de mes achats"

"Magasin bien organisé avec beaucoup de choix. Très bon accueil également."

"Très bon accueil. Pas mal d’avantages avec la carte Club."

"Niquel"

"Très bon accueil du personnel. Très professionnel. A répondu rapidement à mes attentes et Très bien renseigné et conseillé sur mon achat."

"Rien à dire très satisfait"

"Magasin propre et bien agencé, on trouve de tout pour s'équiper : mobilier, poussettes, vaisselle bb, accessoires, linge de lit, petite déco, jouets, chaussures et vêtements pour enfants à des prix attractifs. Prenez la carte Orchestra, elle vous permet d'avoir des prix réduits toute l'année jusqu'à moins 50 % ! Un seul bémol au magasin de Chartres : l'attente en caisse. Cela peut vite devenir très long si plusieurs personnes attendent en même temps... Sinon, personnel aimable en général."

"Magasin bien agencé, propre beaucoup de choix notamment dans le coin puériculture Personnel agréable."

"Très bon magasin, bon accueil simple mais rapide. Tout ce qu’on aime avec un bébé"

"Un très bon accueil Il y a de bons produits ,avec de très bons choix. Merci à Orchestra."

"Magasin bien agencé, avec du choix. Personnel aimable et disponible."

"Très beau magasin, beaucoup de choix et un très bon accueil"