Orchestra SCHWEIGHOUSE SUR MODER Vêtements pour enfants

Accueil souriant. Locaux bien agencé qui fait passer par tout ce dont on aurait besoin. Encaissement par la vendeuse très gentille et polie. A trouver l'article rapidement, que je ne trouvais pas en rayon. Petit bémol le rayon garçon, n'est malheureusement pas assez fournie en vêtements/choix comparer aux filles. Je trouve ça tellement dommage..

Accueillant et disponibilité

J'ai acheté ce pantalon en septembre ou octobre. Après un seul lavage, il est devenu bouloché et je ne peux plus le lui mettre pour l'école vu l'état. Il a été pourtant lavé conformément à ce qui était indiqué sur l'étiquette.

Magasin à fuir …. L’erreur est humaine mais il faut l’admettre….surtout quand le personnel fait lui même des erreurs…. Lors d’un passage en caisse le 28/12 une personne a utilisé ma carte de fidélité … sans en avoir connaissance !!!!!! Honteux … aucun geste commercial n’ai fait …. Chacun pousse l’erreur sur l’autre collègue….. Mais quand mon mari ou mes parents souhaitent faire un achat sans ma présence on leur refuse catégoriquement…… À fuir ….. Incapable quand on a une politique commerciale si exigeante avec les clients…. Le minimum est un geste commercial quand on est déjà si exigeant en temps normal ……………………….!!!!!!!

Je recommande vivement ce magasin..une équipe formidable, un accueil chaleureux. Rien à redire , merci.

Je viens régulièrement dans votre magasin, l’accueil a toujours été très agréable, les vendeurs/ses m’ont toujours bien conseillés ! mais lors de la visite d’hier j’ai trouvé assez déplacé la manière, dont je pense être la responsable à eu de parler aux employés.. Exposer les soucis liés a l’organisation du travail devant les clients n’est pas forcément la meilleure façon de procéder… J’étais gênée d’être présente dans le magasin et d’assister aux critiques tout le long de ma visite … !

5 étoiles bien mérité pour Caroline 👍🏻 Très souriante , très serviable et très agréable Petite mention également pour son collègue

Une belle gamme de produits proposer, juste dommage que toutes les tailles sont souvent manquantes

Très belles collections à des prix très intéressants en adhérent au club! Personnel au top!

Passage en aout 2023, le responsable en caisse était très sympathique. Je recommande vivement, magasin avec un large choix.

J attends avec impatience le jour où Orchestra fera les mêmes vêtements pour les mamans (mais pas enceintes). Les coupes, les tissus... de nombreux articles mériteraient de nous habiller, nous les femmes, chez Orchetra!

Magasin avec un enooooooolrme choix de produits, vendeuses patientes avec une cliente indécise 😁. Cela fait plaisir de trouver de l’écoute et du choix dans le bas Rhin. Venue exprès de Strasbourg j’ai trouvé mon bonheur, je reviendrai !

J'aime Orchestra, j'y trouve toujours qq chose à mon goût. Et avec la carte c'est avantageux pour ma tribu....

Très bon accueil

La vendeuse nous a bien renseigné c était parfait ce n'est pas le cas à la caisse après une erreur de prix et l intervention d une personne pour rectification sans bonjour sans excuses et qui faisait la gueule me fait dire que se magasin sera bannis

Quelques peus déçu... Je demande à avoir un renseignement sur les tapis d'éveil et je poireaute 15 minutes à côté de la caisse le temps que la responsable du rayon adéquat se libère tout en sachant que d'autres membres du personnel ne semblait pas plus occupé que cela...

Très bel accueil, une équipe disponible et des articles qui plaisent à mes filles

Pleins de beaux vêtements pour les enfants à prix corrects avec la carte je recommande

À Orchestra je trouve toujours mon bonjour pour les enfants de 11 à 20 mois et posséder la carte est un sacré avantages. Magasin bien fourni, bien entretenu et personnel compétent et aimable.

Parfait ! J’adore ce magasin

Vetements cher pour la qualité des tissus, 2 robes et une gigoteuse reçue en cadeau pour ma fille, au bout dune machine tirette cassé et bouton cassé en 2 pour une des robes 😵‍💫😵‍💫 accessoire bébé hors de prix ameublement bébé sur commande, pas grand chose en stock

Beaucoup de choix malgré des prix restant un peu élevés mais accueil tres sympathique...

Nous sommes plutôt déçu de l’accueil que nous avons eu dans le magasin, nous sommes venus plusieurs fois et certains employés était plutôt désagréable 😕

Grand choix et de l espace dans le magasin et caissier sympa poli et gentil 😊👍 tout ma été bien expliqué en plus je recommande...

Magasin propre, bien achalandé, beaucoup de personnel pour conseiller au besoin, du choix. Seul petit bémol, il manque souvent des tailles.

Nous avons fait 2 listes de naissance chez orchestra Schweighouse, une en 2018 où tout était nickel, et une en 2022, et là c’est une autre histoire.. Nous avons eu la surprise, en déballant un coffre à jouets de la marque Premaman, de voir que celui-ci était abîmé. En le ramenant au magasin, une vendeuse nous informe que c’est un problème d’usine connu et que Audrey aurait dû nous prévenir quand elle me l’a remis! Le prix avait été bradé, bien après l’avoir mis sur notre liste, mais personne ne nous a appelé pour nous en parler. En plus de ce souci, des erreurs sur les produits commandés ont était faites, avec des délais d’attente prolongés.. Le dernier mail de la part d’Audrey date du 06/01/22, aujourd’hui le 18/04/2022 donc 3 mois après je reste en attente du produit… si nous avions pris le produit directement sur le site de la marque, nous l’aurions eu depuis bien longtemps.

Déçu par la responsable du rayon poussette , pas agréable du tout et ne donnant pas envie d'acheter un produit car elle met en avant tous les points négatif alors que nous avons fait exprès la route pour venir à ce magasin ! Nous sommes en revanche très content d'une autre vendeuse qui nous a été très agréable !

Très bon magasin mais je ne peux pas dire la même chose pour la vendeuse Audrey pas du tout accueillante réaction à faire fuir les clients et surtout faire attendre une demi-heure une femme enceinte pour une finalisation de la liste de naissance afin de faire quelque chose réglé en cinq minutes inadmissible heureusement qu’il y avait Aurélie avec le sourire qu’on arrivait à voir même derrière le masque qui s’est occupé de nous lors de cette attente

Dommage ! J’aimais beaucoup ce magasin mais je ne viendrais plus ! Très mauvaise expérience ! Que ce COVID peut rendre bête les gens… En visite dans le magasin, mon petit garçon de 3 ans, a envie de faire caca… je demande gentillement à une dame qui travaille la bas si je peux exceptionnellement emprunter les toilettes pour le petit. Et de là on me réponds « ah non vous imaginez si on vous laisse faire, si quelqu’un vous voit tout le monde fera pareil, on a pas le droit, non allez à côté dehors y’a des haies » J’hallucine. On imagine bien qu’un petit de 3 ans ne puisse pas se retenir et qu’on ait quand même dans un magasin pour enfant à la base. La prochaine fois, je lui dirais de faire entre vos rayons c’est aussi des haies!! Ah ben non il n’y aura pas de prochaine fois !

Traitent leurs clients de façon DÉPLORABLE. J'ai ramené en magasin un article non seulement défectueux mais surtout sale (avait-il déjà été vendu, rapporté en magasin puis remis en rayon ?) et une vendeuse (S....A du magasin de Schweighouse sur Moder) a eu un comportement inqualifiable. Non seulement elle n'a daigné me présenter des excuses pour la gêne occasionnée du bout des lèvres, après que j'aie réclamé mais surtout elle persistait à dire que ce n'était pas de leur faute. J'achète un article défectueux et sale mais non ce n'est pas de leur faute ! Elle a eu une attitude méprisante, à peine polie et surtout aucune amabilité ni sens de l'accueil du client. Je comprends bien que ce n'est pas un métier facile et qu'être à 2 dans un si grand magasin n'est pas de tout repos, mais le sourire et savoir se comporter avec amabilité c'est tout le même le minimum. J'ai mis fin à mon abonnement immédiatement et je suis ensuite allée acheter l'article recherché chez la concurrence au bout de la rue.

Attention à leur carte vip c'est une carte pigeon ont te préleve sans prévenir directement sur ton compte en banque et après personne ne peut rien faire !!! Service client fait le mort ! Vêtements de qualité très moyenne !

Carte club pas si avantageuse que ça

magasin incapable de prévenir de ses conditions de carte, prélèvement effectué sans mon accord et service client horrible, vous allez perdre de nombreux clients

Je me suis de nouveau laissée tentée par la carte club et à nouveau je regrette !!! Les tailles, les tailles! Il n y a JAMAIS la taille souhaitée !!! Je me suis déplacée 3 fois pour un legging molletonné, la vendeuse m avait pourtant dit qu ils vont arriver, je suis repassée 3fois, là c est la 3eme ... 3 semaine +tard et toujours rien!!! Si un seul legging en taille 2ans😤😤 Et c est pareil sur leur site ....

Boutique sympa, prix attractif surtout avec la carte club. Les vendeuses sont sympa et de bon conseil !

Magasin sérieux, choix, prix très attractifs dès lors que l'on accepte de prendre la carte club.

Prix très attractifs avec le club. Mais manque un peu de choix. Bonne qualité et très bon accueil, renseignements

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute.

Pas de commentaire

Fermé pour congés en plein mois de juillet-août et en pleine période de solde... s'il s'agissait d'une boutique d'un petit commerçant ce serait compréhensible mais pour un magasin d'une enseigne nationale c'est vraiment dommage !!!

Endroit assez grand comparé au magasin de Vendenheim. On y trouve des vêtements pour bébé mais également pour les mamans. Très intéressant avec la carte qui est somme toute peu chère. On y trouve aussi: biberons, baignoire, lits, chaises et bien d´autres choses pour bébé.

Très correct dans l'ensemble

Magasin proposant un vaste choix de produits, ouvert entre midi, larges allée pour accès avec poussette, personnel disponible, prix intéressants.

Beaucoup de choix de vêtements pour enfants. De plus avec la carte du magasin le prix est divisé par 2.

Excellent! Nous avons eu affaire au directeur pour la mise en place de notre liste de naissance et nous avons apprécié ses bons conseils, sa grande connaissance des produits, sa patience et son écoute. Une référence en puériculture selon moi! Je recommande aussi la partie vêtements car les couleurs tiennent bien les lavages, les vêtements ne se déforment pas avec le temps et on trouve des collections vraiment sympas et originales. Et la carte club apporte un avantage que l'on ne trouve nulle part ailleurs!

Tout ce qu'il faut pour bebe

Manque de choix et de taille

Tout pour bébé et si vous prenez la carte orchestra elle est très vite rentabilisée

Personnel pas sympa du tout ....surtout si vous avez besoin d une taille suspendu à 2 mètres de haut ..... On a juste l impression de les déranger et mettant les clients mal à l aise.

Je n'adhère pas au système de la carte payante et cher pour bénéficier des réductions (droit d'entrer), en revanche un grand choix et de très jolies choses

Grand orchestre avec rayon chaussures et mobilier. Egalement des vêtements pour la future maman. Bien sûr, tout cela en plus de la mode enfantine normale. Grand choix à bons prix.

Belle boutique, les vendeur ne nous saute pas dessus dès notre arrivée.

Prix sympas à condition d'être membre club. Caisse un peu longue en fonction des heures d'affluence. Personnelle bien et à votre écoute