Suite à un achat d'hiver (turbulette) réalisé en juillet, je décide de ramené celui-ci pour un échange car pressions cassés après seulement 3 lavages ... Refus de la vendeuse fort peu agréable car achat fait cet été. Me dit d'aller sur Caen (lieu de l'achat) et se fiche que je vive à 150km ! N'écoute pas quand je lui explique par A+B qu'on ne met pas de turbulette d'hiver à un bébé l'été et que donc elle n'a pas servi avant. Ose me rétorquer sur un ton peu sympathique que je l'ai acheté en soldes... Une fois ressortie j'ai directement contacté le siège de la société qui m'a demandé de plus amples informations sur cette vendeuse et la boutique. Résultat 3 jours plus tard : remboursement et présentation d'excuses car je ne serai pas la seule à remonter un soucis avec cet article. Moralité : vertbaudet oui (merci à l'hôtesse sympathique qui a pris mon appel), vertbaudet agneaux non !