Bonjour,
Je suis venue hier (6.09), le magasin est propre normal sa vient d'ouvrir, mais vendeuse sans politesse, sans sourire. J'ai dit un grand BONJOUR rester sans réponse. Clairement avec ma belle-sœur nous sommes donc reparti sans rien acheté je l'attendais avec impatience ma déception fût énorme.
Si les vendeuses veulent garder le magasin qu'elle se bouge
Accueil très sympathique dommage que pour une poussette trio on doit se faire livrer à domicile avec 19€ de frais de port livraison magasin impossible et aucune remise sur le modèle en expo elle est ou la différence avec une commande internet ?
J'ai acheté un maillot de bain taille 12 mois à ma fille de 9 mois. Ce maillot était tellement mal conçu qu'il lui a laissé de grosses traces rouges sur le corps au niveau des coutures !!! Il s'agissait clairement clairement défaut de fabrication du produit.
Je me suis donc rendue en boutique pour rendre l'article, photo des traces rouges à l'appui.
La réponse de la vendeuse m'a stupéfaite: vous auriez dû voir qu'il était trop serré!
Conclusion: une mauvaise foi manifeste, tentative de culpabilisation du parent , aucune remise en question et une manière très hautaine de s'adresser au client.
C'était ma dernière visite dans ce magasin
Fidèle de la marque, c'est sans hésiter que j'opte pour la boutique d'Hérouville : les vendeuses sont des pépites tant par leur accueil, leurs conseils, et leur gentillesse.
Mention spéciale pour la jeune femme blonde très professionnelle dont je ne connais pas le prénom 👍😉