Orchestra MONTBELIARD

"Bon choix"

"Bon produit mais cher si nous n'avons pas la carte du magasin. Vendeuses pas agréable"

"J'aime beaucoup"

"Magasin sympa mais trop cher il faut acheter la carte de fidélité pour avoir des réductions sur les prix... Dommage du coup on y va qu'en cas de dernier recours si on a pas trouvé dans d'autres magasins"

"Avec la carte infidélité tout vos achat son a -50% de quoi faire de bonne economie."

"Je trouve ce qu'il me plaît et plaît aux enfants. Et avec la carte rien à dire sur les prix 😉"

"Accueil sympa Qualité des habits Prix intéressant Espace de jeux pour les petits"

"Pas mal il y a de tout"

"Bonne qualité des vêtements"

"S'il existe un service clientèle, de la politesse, de la connaissance des produits et de l’enthousiasme... ce n'est sûrement pas chez Orchestra Montbéliard !! C'est déplorable aussi peut de professionnalisme !"

" Je l'aime "

"Aucun vendeur afin de me renseigner donc j'irai chez vos concurrents"

"Magasin ponctuel même un peu trop sur les horaires de fermeture. .. en plus pas ouvert le temps de midi...."

"Je vous déconseille ce magasin , vendeuse fermer comme des huîtres aucun sourire tres hautaine ne servent à rien à la caisse une mi blonde mi rousse qui peine à vous dire bonjour , en rayon une jeune avec des lunettes tres hautaine qui ne vous renseigne meme pas lorsqu'on lui demande l'ambiance est pesante avec leur tete de chien battue; sourire c'est gratuit en tout cas je ne reviendrai pas chez vous bonne journée !"

"Super à l'écoute personnel très gentil même au téléphone je recommande"

"Nous sommes le 08 août 2018 . Magasins fermer. Sur la vitrine il y a marque ouvert sans interruption de 09h30 à 19h00 le mercredi .un incident peut arrivé mais là il y a aucun affichage client. Une honte quand on a fait 70 km aller sans compter le retours"

"Il ya des jeux pendant que les parents font du shopping"

"Un bazar pas possible à cause de beaucoup de clients irrespectueux envers le personnel. Par contre une caisse en plus ne serait pas un luxe en cas de forte affluence. Je regrette un manque de choix pour les plus de 10 ans."

"Toujours de jolies petites tenues à bon prix. Et en plus la carte avantage à 10e"

"Les vêtements sont chouettes, la carte club est super mais le personnel est à revoir ! Pas aimable, du monde à la caisse donc personne en magasin.. Je n'aime pas y aller à cause de ça."

"Du choix et pas cher avec la carte club"

"Moyen... Il n y a jamais les tailles que l on veut trop peut de stock sur la référence voulu... On ne trouve jamais l âge de nos enfants. Une air de jeu pour enfant à l intérieur c est bien. Carte payante unpeu cher. Ce Que je déteste c est quand vous en avez pour 120 euros et l hôtesse vous dit que avec votre carte vous avez économiser 60 euros.... Mdr économiser non j ai payer la carte pour ça. Arrêter de dira cela à chaque client on le sait. Car en payant la carte 30 euros c est 50% sur tous. Même si la qualité des habits n en vaux pas le non de l enseigne."

"Rien autre que génial"

"Du choix et des prix imbattables avec la carte de fidélité !"

"Correct"

"Large choix de vêtements.."

"Ça va."

" Bonnes promotions mais la matière des vêtements n'est pas bonne"

"J'adore ce magasin et les vendeuses sont au top!"

"Pas mal de choix pour les enfants quelque soit l'âge. Structure de jeu au fond du magasin qui permet aux parents de faire leur shopping sans avoir les enfants, excellente idée. Prix intéressants avec la carte du club"

" ça fera "

"Depuis 2ans je suis déçue de l'enseigne, il n'y a jamais les tailles de mes enfants 8 et 10ans, peu de choix par rapport au site. 2 fois je suis arrivée à 12h20 et j'ai été accueillie par 1 on ferme dans 10minutes. Quel service client!!! Kiabi ou tape à l'oeil propose des produits équivalents voir mieux et pour les mêmes prix et sans carte!!! J'ai remontée l'info à plusieurs reprises et au niveau de ce magasin, on ne nous écoute pas, pas de remise en question."

"Nul"

"Un endroit adapté au plus petit."

"Un peu cher."

"Rien à dire...On y trouve presque tout à un prix abordable si on est porteur de la carte de fidélité."

"Bien achalandé ! Mais moins fourni qu'à Delemont !"

"Beaux produits, rapport qualité-prix intéressant, rayons bien rangés. Les exemples, présentations donnent de bonnes idées. Le personnel est agréable. Une salle de jeux est disponible pour les enfants au fond du magasin. Je conseille"

"J’adore cette enseigne. Prix tout à fait raisonnables avec la carte club et une qualité largement supérieure à d’autre les enseignes (KIABI notamment...)"

"Très bien pour les enfants"

"Avantageux quand on a la carte du magasin."

"Tout pour les boues de choux"

"Il y a de beaux articles surtout pour les filles mais le problème et que certaine vendeuse ne sont pas toujours accueillante et surtout casse la tête pour la carte ou sont très curieuse de savoir pourquoi nous souhaitons faire deux tickets séparés alors que la carte bancaire est au même nom que la carte orchestra et quil y a une photo sur la carte!!!"

"Je suis déçu de ce magasin, attention lorsque vous faites des cadeaux on ne le vous e dit pas au moment de faire la carte mais si la taille est petitr et que vous voulez échanger par un autre ben si vous avez pas la carte c'est plein pot sinon faut faire refaire les 120 km a la personnne qui a acheté le cadeau..."

"Je regrette juste les emballages pour offrir..a l'époque du papier de soie enveloppait les habits..la plus rien..pas très joli quand on offre quelque chose.."

"Lieux incontournables !!!!!"

"Toujours un très beau choix de vêtements pour fille dommage un peu moins pour les garcons"

"Magasin au top,propre,bien rangé. Les vendeuses sont très sympathique et de très bons conseils."

"Très large choix de vêtements pour enfants."

"Les vêtements sont top et de bonnes qualités et prix très attractif quand ont à la carte"

"J'adore"

"Large choix de vêtements, qualité au rendez-vous. Attention néanmoins à bien observer, lors de mon passage en caisse, on m'a oubliez un anti-vol sur un article et c'était un cadeau que j'offrais... La carte fidélité est à faire , sa vaut le coup."

"Magasin top très bonne choses les vendeurs ont l’air agréable mais une caissière blonde avec les cheveux bouclés pas un sourire très désagréable si tu vois ce commentaire ma belle si tu n’aimes pas ton métier quitte le au lieu d’être désagréable très déçu d’elle c’est pour cela que je met une étoile la caissière a un très grand rôle à jouer dans un magasin même si le magasin est parfait elle gâche tout malheureusement"

"Rien a redire . Belle accueil de beau vetement ."

"Pour nos bouts de chou un large choix de vêtements du classique au branché prix attrayants accueil chaleureux je le recommande !"

"Pleins de beaux habits pour les enfants et avec la carte moitié prix"

"Magasin top, du choix, prix très intéressant avec la carte de fidélité."

"Personnels accueillants. Dommage qu il n y ait pas beaucoup de choix comme sur le site internet. Magasin propre."

"Du tout pas contente il y avait une grande queue et il y avait qu'une caisse qui était ouverte je ne comprend pas j'ai attendu 1heure je crois au moins. Il y avait aussi une grande queue derrière moi. S'il vous plait si vous pouvez gérer ça serait génial.!!"

"Très bon accueil, magasin bien rangé et propre. J'adore ce choix de couleurs"

"Je suis plutôt très patiente avec les gens de par mon métier. Cependant une vendeuse qui ne repond pas aux questions qu on lui pose et qui est désagréable au plus haut point car on pousse la porte à 12h15 ça à le don de m énerver. Désolé de travailler et de termine à 12h. C est mon seul créneaux horaire."

"Beaucoup de monde et 2 caissières donc énormément d attente..."

"Joli magasin pour enfant vêtements de qualité mais je pense que la carte de fidélité est l outil indispensable pour pouvoir y habiller ses enfants toute l année... budget oblige"

"Au top enfants"

"J adoré ce magasin"

"Encore pas au top, mais la réorganisation est bien mieux qu'avant A voir le personnel à l'avenir sil est plus sympa"

"Plutôt bien"

"Encore très surpris de l accueil que j'ai eu aujourd'hui, 9h30 magasin pas très bien rangé,le langage à revoir entre collègues et surtout ne rien demander,on vous laisse chercher au lieu de vous accompagner, Mieux accueillie à bessoncourt"

"Trop top on a trouvé plein de beaux trucs pour mon petit-fils 🥰"

"Pas mal de choix en vêtements, mais parfois des looks ou des coloris qui ne me plaisent pas. Quelques soldes intéressants, des petits prix attrayants. MAIS Le système carte d'abonnement pour bénéficier de 50% de réduction me semble discutable... 30€ par an, on doit se sentir ensuite prisonnier de ce magasin... C'est sûrement le but, mai je rejette ce système de carte de fidélité payante."

"Attente beaucoup trop longue en caisse alors qu'il n'y avait presque personne dans magasin, nous avons failli partir"

"A éviter la gérante est totalement désagréable. On a l impression qu on l'a dérange . Je pense que le commerce n est pas fait pour elle. Faut qu elle revoit les bases d un bon accueil client, écoute, et orienter le client. Elle devrait plus se diriger sur de la mécanique je pense. A fuir vraiment."

"A quoi sert votre numéro de téléphone ??étant au bout de ma grossesse j'aimerais éviter de me déplacer pour rien et je voulais savoir où en était ma commande du 22 novembre qui est toujours en préparation et nous sommes le 2 décembre !!! Et aucune réponse à mes appels 😡"

"Une responsable qui ne doit pas être faite pour le commerce et bon courage pour ses collaborateurs.. Quand tu arrives à 18h15 et que tu entend de cette personne elle peut pas aller voir chez elle si j'y suis et qu'elle rajoute il est 18h30 quand même alors que le magasin ferme à 19h .et bien franchement c'est plutôt moyen."

"Bonjour Le jeudi 23/06 je suis venue dans votre magasin à Montbeliard J'ai voulut faire l'abonnement du magasin, l'une de votre collègue cheveux court lâcher avec des lunettes était un peut âgée par rapport au autre collègue du magasin, qui m'a tutoyer y'a aucun respect en me <> et j'ai attendu plus de 30 minute au bout d'un moment je suis partie sans rien faire du coup et j'irais ailleurs !faut pas faire travailler des personnes qui ne sais respecter c'est cliente et qui est 2 tension merci de votre compréhension sa fait fuirent la clientèle le respect avant tout ! Orchestra plus jamais ."

"choix prix et mode au rendez vous"

" Haut !"

"Très satisfaite, je recommande."

"Super mag bonne qualité /prix"

"Orchestra Montbeliard plus jamais !!!!! Très désagréable les dames de la caisse !! Je suis sortie sans mes achats !!"

"Orchestra Montbeliard plus jamais !!!!! Très désagréable les dames de la caisse !! Je suis sortie sans mes achats! Je préfère dépenser mon argent dans des boutiques avec un personnel plus agréable!"

"Bon rapport qualité prix ! L’accueil reste à désirer"

"Magasin propre accueillant chaleureux"

"Très satisfaite."

"Accueil désagréable à la caisse, pas de monnaie sur 20 euros pour un achat de 5 euros en espèces. Je suis partie sans aucun achat ... Je n'y remettrais plus jamais les pieds."

"Orchestra Montbéliard déçu... Prénom de la caissière Dominique très méchante. Sa fait maintenant 7 ans que je vais à orchestra j'achète tout les vêtements chez eux. J'ai été très déçue. On m'a très mal accueillis. Vraiment honteux d'être si m'avais avec les mamans qui sont là pour acheter des vêtements pour nos enfants!!! Franchement honteux de parler très mal à ces clients!!! Ce n'est pas la première fois qu'on me reçoit mal!!!! Aucun rexpect...."

"Très bonne accueil"

"Propre, bien ranger, accueil sympa, grand chois d article"

"Toujours très bien accueilli magasin bien rangé et propre Équipe très serviable gentil souriante et toujours de bon conseil"

"Employées agréables, serviables et professionnelles !"

"Je fréquente ce magasin depuis 4 ans, un changement interne a visiblement eu lieu, qui donne une ambiance catastrophique dans le magasin. Et des nouvelles directives hilarantes. Enceinte on me refuse l’accès au WC, quelques semaines plus tard c’est ma fille de 2 ans qui ne sait pas encore se retenir qui souhaite les utiliser. Non madame, interdit au public. Mon mari à du la porter jusqu’au décathlon.. Pour un magasin de femme enceinte et d’enfant c’est clairement une honte. Surtout qu’avant c’était possible.. De plus, les vendeuses sont à l’image de la direction. Courage Mesdames.."

"Je suis allée acheter des vêtements pour mon petit fils. Ma belle fille qui a la carte de fidélité m'a dit de donner son nom à la caisse. La personne n'a pas voulu, elle m'a précisé qu'il fallait une pièce d'identité. M'a belle fille m'a envoyé copie de sa carte d'identité par mail. Je suis retournéenau magasin mais il fallait que m'a belle fille soit physiquement présente avec moi. On ne lui a jamais demandé de pièce d'identité ni d'ailleurs à sa maman qui est allée seule faire des achats pour son petit fils De ce fait, je suis repartie très déçue, énervée et sans les vêtements qui étaient pour offrir pour un anniversaire Tant pis j'irai ailleurs même si cela me coûte plus cher"

"Des vendeuses très hautaines, pour ce faire traiter de la sorte je préfère payer plus cher ailleurs. Un système de carte de fidélité médiocre. On ne peut même pas rendre service au mamans qui viennent d'accoucher pour leur éviter de se déplacer par cette chaleur sous prétexte que la maman doit être présente pour utiliser sa carte. Au vue du nombres de commentaires concernant le personnel et le nombre de personnes qui cherchent du travail ils serait grand temps d'y remédier."

"Et bien... pour dire qu il s agit d un.magasin pour enfant , bonjour le langage des employées, un accueil glacial qui donne envie que de partir vite.. au vu des commentaires d autres clients et bien ça ne m etonne même pas ! Il y en a une en particulier qui vraiment devarit se recycler dans une entreprise sans accueil client ! J ai jamais vu ça ! Et je confirme un autre commentaire, que fait la direction suite à toutes ces mauvaises notes ? C est vraiment triste...."

"Accueil chaleureux très sympathique vendeuses à l’écoute"

"Lieu très sympathique"

"Boutique agréable où on a envie de faire des achats"

"Responsable exécrable, n’a aucune envie de résoudre les problèmes des clients, même quand la faute vient du magasin (avec preuve à l’appuie). Nous prend de haut, et nous fait bien sentir qu’on la dérange. J’ai pourtant exposée mon problème en toute politesse. Très déçue."

"Chez Orchestra je trouve toujours se que je cherche"

"J'apprécie la marque orchestra depuis 6 ans maintenant. Une assez bonne qualité pour le prix, cependant les prix augmentent d'année en année...."

"Parfait bottes en vente prix 50%"

"Y toujours du choix et le personnel est sympas."

"Super accueil, vendeuse très professionnelle, sympathique et à l’écoute"