JACADI REIMS DROUET D'ERLON

"Des fringues pour enfants"

"Christelle toujours au petit soin"

"Magasin agréable accueillant, chic , vendeuse de tres bon conseil et agréable"

"Du choix"

"Parfait pour nos p'tit loup et plien de chose pour les nouveaux né"

"Ni un bonjour et pas même un au revoir..."

"Toujours à l’écoute des clients 😊 une équipe formidable, je recommande vraiment."

"La responsable, une dame d'un certain âge est tout simplement exécrable. Ce n'était pas mon premier achat, mais ce sera clairement le dernier dans cette boutique."

"Professionnalisme du personnel et enseigne toujours au top"

"De passage sur Reims, je me suis arrêté dans de cette jolie boutique, ce fut une découverte agréable. Un accueil personnalisé, d'une telle gentillesse de la part de la responsable. J'avais besoin de conseils, une certaine vendeuse Mame ma accompagné dans mes choix. Je la remercie pour tout ses conseils en puériculture. Une équipe au top!!! J'y retournerais avec plaisir."

"La jolie responsable Christelle et toute son équipe son professionnelle et agréable. La nouvelle collection est magnifique, proposant des produits de qualités éco-responsable pour nos cher petits anges."

"Accueil très sympathique du Monsieur et à l ecoute beaucoup de choix je recommande"

"Très belle boutique qui mérite ses 5 étoiles par contre à revoir l'accueil de la vendeuse, nous regardions pour la venue de notre futur bébé , vêtements, sac à langer, la vendeuse nous suivait partout je n'ai pas compris est arrivé au sac au langer j'ai regardé l'intérieur et nous nous sommes fait interpellés comme quoi nous avons pas à toucher au sac à langer et aux vêtements ce que je peux comprendre mais rien n'était indiqué et la façon de le dire nous a déplu. Dommage car c'est une très belle boutique et nous sommes repartis avec aucun achat."

"J’étais en stresse, parce que j’avais pas beaucoup de temps et je devrais trouver au plus vite mes trois cadeaux de naissance… mais la vendeuse type africaine m’a beaucoup aidée. Elle été très efficace et rapide Elle mérite mes cinq étoiles !!! Et j’ai finalement trouvé mes trois cadeaux de naissance🤩 une magnifique boutique!"

"Une adresse incontournable, j’y vais depuis plusieurs années. Cependant, rentrer dans le magasin 15 min avant la fermeture et voir la vendeuse regarder sa montre sans même prendre le temps de dire bonjour mais en spécifiant bien « nous fermons dans 10 min » n’est pas commercial du tout. Elle l’aurait fait discrètement ok mais là… je continuerai d’y aller mais je suis déçue!"

"J’avais un retrait de commande chez Jacadi REIMS ce jour soit le 23/01/2023 vers 16h. J’arrive donc à la boutique, je m'adresse à une vendeuse déjà peu agréable. Celle-ci ouvre mon colis, me sort l’article avec le sachet en plastique et me dde une signature. Je lui signale courtoisement que lors de ma commande j’avais sélectionné l'emballage cadeau offert et également un petit mot (pour offrir justement…). Celle-ci me répond que ce n’est pas son problème !!! Et que je dois donc voir avec le site Jacadi, que le problème ne vient pas de la boutique. Elle me sort donc un sachet en papier d’un tiroir de son comptoir, et la j’aperçois une multitude de boîtes cadeau…. Je lui demande donc si je peux en avoir une (AVEC PREUVE LA FACTURE ET LA CONFIRMATION DE COMMANDE DU SITE), elle se moque ouvertement de moi et m’affirme que non je n’en aurai pas. Elle ironise la situation en me disant, « bah venez la chercher vous même? ». Enfin pardon? Ou est votre professionnalisme Mme? Votre service client ? Étant une cliente très régulière de la marque, c’est bien la dernière fois que je commande chez vous. Pour ma part un vendeur représente la marque pour laquelle il travaille.... J'espère JACADI France que vous saurez tirer une correction constructive de mon avis, car je n'IRAI PLUS JAMAIS chez JACADI REIMS & même chez JACADI si je n'ai pas un retour client. Réponse : Madame, Quel est l intérêt de votre réponse .... vs avez l heure & la date, avec les systèmes informatiques d aujourd’hui .... Visionnez votre camera de vidéo surveillance. Vs pouvez facilement récupérer mes coordonnées. Je vous laisse le soin de m appeler. Une réclamation auprès de Jacadi France est en cours. Au vu de votre réponse qui remet en doute la légitimité de ma dde."

"J’habite à Paris, et je viens spécialement à Reims pour avoir les conseils excellents de Christelle, en plus de son savoir-être, sympathie, flexibilité…un service rare et différenciant dans notre société actuelle! MERCI pour cet accompagnement pour une Maman débordée avec 2 enfants en bas-âge, c’est plus-que facilitant :)))"

"Depuis le début de la grossesse une vendeuse nous suis je ne serais sont nom mais elle est adorable une superbe vendeuse elle y travaillais le 5 mai 2023 je reviens sans cesses et suis ravie de la voir merci à vous encore"

"Beaux produits belle qualité !"

"Les collections Jacadi sont toujours ravissantes et de belle facture. À chaque visite je suis bien accueillie et les vendeuses prennent le temps de nous apporter leur aide. Nous avons déjà eu un loupé avec une commande dans cette boutique, mais on nous a tout de suite proposé de faire venir l’article d’un autre magasin."

"Très déçu de mon expérience chez JACADI. Voici ce qui est indiqué sur mon bon de retour « Echange ou remboursement dans l'une de nos boutiques JACADI. -Les boutiques françaises acceptent les échanges à l'exception des corners Primptemps et Galeries Lafayette ainsi que des Jacadi outlet » . Ma petite sœur se déplace en magasin car j’avais fait une e-reservation justement pour faire un échange avec la commande internet. La vendeuse lui dit que les échanges ne peuvent pas être effectués sur les commandes internet. Elle lui indique qu’il faut qu’elle paye à nouveau et qu’elle attend le remboursement de la commande qu'elle souhaite échanger d’ici 48h. À quoi bon donner des explications de retour ou d’échange dans les colis si elles ne sont pas respectées ? Ne vous trompez pas chez jaccadi l’erreur n’est pas acceptable."

"Je suis une cliente fidèle de Jacadi. Voilà plusieurs fois que je rencontre des problèmes dans la boutique (un problème ça peut arriver) mais l’amabilité serait vraiment appréciable. Vendeuse en l’occurrence, très sèche, prend de haut, n’est pas du tout aimable. Vraiment ça ne donne plus du tout de venir chez Jacadi à Reims. Dommage, car c’est une belle boutique.,"

" Tellement déçu que j'ai acheté une nouvelle chaussure pour ma fille rapidement et rapidement avant le mariage et j'ai dit à la femme du magasin le besoin urgent de cette chaussure car ma fille est la demoiselle d'honneur et regardez ce que j'obtiens quand je suis hors de France. aujourd'hui (chaussures de 2 tailles différentes pour une même jambe). La stupidité à son meilleur ! Je ne peux même pas penser à un pire service ou encore à de meilleures erreurs impossibles à corriger et je suis hors de France maintenant !!!! Est-ce la norme de service à Jacadi maintenant ?! "

"Le personnel de cette boutique n’est pas digne de représenter la marque JACADI…"