Tartine et Chocolat

"Nous cherchions une tenue pour le baptême de mon fils, et les personnes qui se sont occupées de nous ont été d'une grande aide et très gentilles. Un grand merci"

"Accueil déplorable dans ce magasin , je m’y suis rendue la semaine dernière, le personnel n’ai absolument pas à la hauteur de la demande client . Juste à ÉVITER ! Je"

"Une honte. Voleur Vous me devez 170 euro. Personel incompétent. JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE BOUTIQUE QUI MALTRAIRE SES CLIENTS"

"Bonsoir , La vendeuse ma remis un avoir FAUX !! Arnaque !! Et je suis pas l’unique personne qui es victime de cette arnaque . Attention !!!!"

"Soit disant ouvert sans interruption, je passe à 13h50 et ils affichent fermés jusqu’à 14:30! On peut s’absenter quelques instants, mais pas 45 minutes quand on affiche des horaires non stop !"

"Très jolie petite boutique décorée avec goût . Une vendeuse adorable et impliquée . Les vêtements sont sublimes mais ça on le savait déjà :)"

"Je remercie énormément Laura pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’accueil, le Merchandising, l’expérience client ont été au niveau d’une boutique de luxe . Merci encore"

"Très jolie boutique 😍"

"Très jolie boutique avec de très beaux produits. Une équipe souriante, accueillante et très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir"

"Merci à Laila pour son accueil et ses conseils. Futur papa, elle m'a très bien orienté. Belle boutique avec de beaux produits, j'ai pu acheté en toute sécurité car les gestes barrières sont respectés au sein de cette belle enseigne, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Je n'ai pas pu me rendre dans cette boutique, mais j'ai pu effectuer mes achats par téléphone et en toute sécurité. Merci à Laila pour sa disponibilité et son accueil téléphonique, je suis ravie de ma commande. A très vite pour une rencontre en boutique, Ariane"

"Accueil un peu froid (il faut dire que limiter à 2 personnes dans la boutique donc sommer d'attendre dehors mais tout à fait normal, juste le ton était un peu sec ça m'a peu refroidit mais je comprends les gestes de précaution), puis ensuite bon conseil et efficacité. Beau dort bien, cadeau qui a fait son effet."

"La boutique tartine et chocolat rue de Courcelles est très accueillante en particulier la responsable qui s’appelle Leïla elle fait son maximum pour vous satisfaire , de plus en cette période de COVID-19 les vendeuses font très attention aux gestes barrière Je vous conseille vraiment de vous faire servir dans cette boutique"

"merci beaucoup a Leila pour ses conseils et son éfficacite j avais choisi une jolie veste pour ma petite fille; elle me l a commandée et m a appelée pour que je vienne la chercher. mais finalement,elle était trop juste....toujours avec le sourire,elle m a commandé la taille supérieure et m a téléphoné quand la veste à la bonne taille est arrivée c'est un plaisir de faire des achats dans une si jolie boutique ,avec une charmante Leila qui saura vous conseiller.allez -y!!!!!! Dominique YLLOUZ"

"Accueil exceptionnel. Les vendeuses vous appellent pat votre nom, vous conseillent. Elles ont de très bon goûts et toujours souriantes. Les règles d’hygiène sont très respectées et on à toujours l’impression d’être une cliente privilégiée quand on est reçue. Avec attention et délicatesse. Tartine et chocolat a toujours une choix diversifié et très beau. Merci de faire de cette boutique un plaisir de s’y arrêter."

"Toujours un plaisir de se rendre dans cette belle boutique, merci à Leila pour ses bons conseils et son accueil !"

"Client Tartine et Chocolat, depuis fort longtemps, en particulier pour les cadeaux de naissance avec (env 20) petits plaids; je suis tombé sous le charme de la boutique de la rue de Courcelles 75017. Je souhaite particulièrement insister sur les qualités de la directrice Mme Laïla (je crois) qui est toujours serviable, commerçante, disponible et de bonne volonté. Elle contribue largement à fidéliser les clients à la marque. Bien à vous. Didier Merland."

"Contexte : Covid donc vente par téléphone. Achats de cadeaux de naissance (peluche musicale, hochet et doudou). Livraison par coursier. Accueil téléphonique sympathique. Et surtout des futurs ravis des cadeaux pour leur futur petit garçon."

"Bonjour Cela fait près d'un mois que j'essaie de changer un cadeau. Je suis venue dans votre boutique à plusieurs reprises sans que cela ne soit fait... on me dit qu'il y a un problème informatique et qu'en attendant je ne peux pas avoir un avoir sur papier.... donc on me laisse me déplacer sans arrêt. Par ailleurs, je précise que vous répondez rarement au téléphone. Par exemple, aujourd'hui personne ne répond. Et enfin, je me déplace une enième fois ce matin avec toujours ce cadeau à la main et votre boutique était tout simplement fermée à 11h... sans aucun mot sur la devanture et sans aucune information sur le site. C'est tout de même embêtant comme service client, surtout que les avoirs ne sont valables que dans une boutique et que je ne peux rassembler mes avoirs Tartine et Chocolat et les dépenser dans la même boutique.... Tout cela ne donne vraiment plus envie de faire des achats dans cette boutique et vous m'en voyez désolée."

"Venu par hasard, je ne connaissais pas la marque. Un accueil chaleureux et des conseils avisés, je reviendrai ! Très belle enseigne"

"Nous attendons un petit garçon pour décembre, et nous avions à cœur d'acheter la première tenue de notre petit prince. Pour notre premier enfant, nous avons eu une oreille attentive et de précieux conseils 😉 Nous avons aussi acheté un joli pilote pour que notre bébé ressemble un ourson 😍. Ravis de notre visite, nous adorons la marque ! Merci à la vendeuse pour son accueil et ses conseils avisés"

"Mon endroit préféré pour faire de jolis cadeaux de naissance. Laila et son équipe vous offriront un accompagnement merveilleux, pour faire vos sélections avec soin."

"Excellent accueil, vendeuses bienveillantes, disponibles et adorables. Très belle boutique, lumineuse et avec beaucoup de choix. Excellents conseils. Merci à toutes les deux."

"Agressivité au téléphone pour une simple question de retour d’articles. Je ne comprends pas cette expérience utilisateur pour une marque aussi quali."

" Vendeuses haineuses Mauvaises manières et insolent "

"Très mauvais accueil Heure de dej pour l une donc trop pressée … Quand à la jeune vendeuse incompétente et très imbue de sa personne Allez plutôt à Neuilly ou l accueil est vraiment different"

"Très bon accueil dans ce magasin, les vendeuses sont très douces et à l'écoute. De plus très souriantes et agréables, ce qui se perd de nos jours. J'ai été très bien conseillée et les vendeuses étaient très disponible. Je recommande cette boutique aux personnes désireuses de trouver des vraies professionnelles."

"Superbe accueil et conseils, je reviendrai"

"Accueil client au top, des vendeuse à l'écoute qui savent bien conseillée merci pour et agréable moment Je reviendrais à coup sûr"

"Ça ferme avant l'heure... Génial quand on prend la peine de se déplacer pour une peluche ! Edit : j'ai eu ma peluche dans un autre magasin et je dois avouer que Edmond est adorable et de bonne qualité !"

"Extrêmement satisfaite de cette boutique aussi bien la qualité des produits mais surtout l’accueil et la gentillesse des vendeuses. Merci à Leila pour ses conseils et sa bonne humeur"

"Accueil aux petits oignons, Les vendeuses sont très sympas, et d'une véritable aide! La boutique est claire et le service parfait! Je recommande :-)"

"J'arrive à 18h10 dans la boutique , il y a une personne en train de payer à la caisse et la vendeuse dès que je rentre ferme le rideau métallique à moitié ... je lui demande si elle va bientôt fermer et elle me répond : oui , tout de suite ! .... je suis donc immédiatement sortie sans avoir eu un seul mot et j'ai même dû lui demander de remonter son rideau !!! La boutique ferme normalement à 18h 30 !!! Je trouve inadmissible le comportement de cette vendeuse ...."

"Une super boutique Des produits au top Un service haut de gamme Je recommande chaudement !👍"

"Bonjour, est ce que cette boutique est parfois ouverte ? Cela fait 3 fois que je passe, dans les heures d'ouvertures et que je trouve porte close. Frustrant mais tant pis, j'irai faire mes achats ailleurs"

"Accueil déplorable de la part d’une des vendeuses. Un paquet cadeau bâclé et à refaire et pour terminer cette jeune personne s’est empressée de rigoler quand je suis partie. Quel dommage pour une si jolie marque."

"Boutique très agréable, vendeuse professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande sincèrement !"

"Aujourd’hui je suis venue pour un achat de petite fille. Je suis étonnée par la boutique qui est d’un chic et d’une atmosphère agréable avec une gentille vendeuse à l’écoute. Cela fait plaisir. Je recommande."

"Jolie boutique, bons conseils et bonne compréhension de la part de la vendeuse, qui a était très réactive à ma demande. Je suis repartie avec pleins de beaux articles."

"Accueil et service de grande qualité Merci pour vos conseils, votre patience et votre professionnalisme. Je recommande +++++"

"Une de mes boutiques préférées de la rue de Courcelles. Toujours accueilli avec bienveillance et gentillesse. Aucun achat forcé et toujours conseillé à la perfection. Toutes les vendeuses parfaite, Laila étant mon coup de cœur. Les enfants passent un agréable moment pendant la session shopping. Merci à toute l’équipe ! Laura Cohen"

"A fuir de toute urgence, un accueil vide et creux. Une jeune personne incompétente et désagréable, conseils 0, très déçus pour une si belle enseigne. L’expérience client ni est pas, pas un sourire ou une politesse. C’est glacial, regrettable nous ni reviendrons pas. Équipes de vente à revoir."

"J’ai été très agréablement accueillie par une jeune vendeuse souriante et à l’écoute de mes demandes. Merci pour vos conseils, à bientôt !"

"Vendeuse très à l’écoute, je suis venue pour l’anniversaire de ma petite cousine et la vendeuse m’a parfaitement conseillé. Un accueil fort agréable et très souriant ! Si vous avez besoin de conseil pour un cadeau je recommande vivement !!! 🥰"

"Jolie boutique très agréable, je recommande."

"Je suis passée pour trouver des cadeaux de baptême , j’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux de la vendeuse, le pyjama garda a fait fureur en tout cas Je repasserai à coup sûr !"

"Super boutique avec pleins de beaux habits pour enfants. La vendeuse était efficace et gentille, elle a tout de suite su trouver le cadeau parfait pour ma petite cousine… petit plus pour son super emballage cadeau!! on reviendra, merci"

" vêtements bébé très accueillants et de belle qualité ! "

"Bonjour Je suis hyper déçue et assez désemparée de l’appel téléphonique que je viens d’avoir avec une des vendeuses en boutique. J’ai posé une question sur la personnalisation des plaids et la personne m’a exprimé sa colère car elle trouvait que le site était mal fait. Et j’ai continué à me faire engueuler par cette même personne car je posais des questions naïves sur le fonctionnement de la personnalisation. J’aime la marque j’aime le produit mais l’accueil client est désastreux, nuit à l’image de marque terriblement."

"Je n'ai jamais été aussi mal accueillie dans une boutique. La vendeuse fait sa vaisselle presque devant vous et une pince à épiler traînait négligemment sur le comptoir de la caisse. Fuyez cette boutique, vous trouverez du Tartine et Chocolat dans d'autres boutiques !"

"1000 mercis à la jeune femme de la boutique rue de Courcelles qui a sauvé mon cadeau de naissance. Merci pour sa gentillesse et sa générosité..."

"Je suis très déçue, je me dépêche pour arriver au magasin avant l heure de fermeture indiquée 18:30. J’arrive à 18:18 , mais la grille était déjà descendu, la vendeuse derrière sa caisse n’a même daigné me demander ce que je voulais. C’était juste un achat rapide d’une doudoune que je voulais payer en moins de deux minutes. C’est dommage de tomber sur des vendeuses qui ne respect ni les horaires affichées ni le respect du client."

"Je sors de la boutique et je ne peux m'empêcher de partager ! Très jolie boutique mais surtout vendeuse très agréable, souriante, de très bon conseil et très prévenante ! J'aimerais que toutes les boutiques aient une vendeuse aussi top ! Merci pour ce moment agréable !"

"Très jolie boutique et vendeuse très agréable"