Orchestra BOULAZAC Vêtements pour enfants

Magasin génial les avantages carte sais super vraiment un magasin que je recommande

Belle devanture qui donne envie de rentrer dans le magasin. Beaucoup de choix en vêtements. Personnels sympathique.

En arrivant à la caisse, j'ai remarqué que malgré la présence de trois vendeuses, seule une caisse était ouverte, les deux autres discutant entre elles alors qu’elles avaient bien vu que leur collègue prenait du temps avec le client d’avant. Bref… Après une attente d'environ quinze minutes, il y avait un client devant moi qui n’avait pas sa carte de fidélité et la vendeuse ne l’a trouvé pas non plus dans son fichier. La vendeuse a finalement décidé de lui accorder le tarif de fidélité malgré l'absence de la carte, en lui demandant de revenir à l’occasion avec sa compagne, avec le numéro de carte pour vérifier si la carte été toujours active, la carte étant au nom de Madame. Lorsque ce fut mon tour, j'ai donné mon nom afin que la vendeuse trouve ma carte Orchestra dans son fichier. Elle m'a informé que je ne pouvais pas bénéficier de l'offre car la carte appartenait à ma mère. Pourtant, la carte comporte nos deux noms et que cela a toujours fonctionné auparavant ! J'ai fait remarquer à la vendeuse que la personne juste avant moi avait bénéficié du tarif fidélité sans carte, mais elle m’a répondu que c'était un client régulier. Malheureusement, malgré ma fidélité également, je n'ai pas eu la même considération. Cette expérience m'a fait réaliser que le service était plutôt arbitraire, et cela soulève des interrogations sur la possibilité que les vendeuses fassent des choix en fonction de la tête du client. Visiblement je ne suis pas la seule à avoir rencontré une situation similaire dans ce magasin, à en juger par les commentaires précédents. C'est vraiment décevant !

Je trouve que la collection pour les garçons est vraiment restreinte.....peu de choix... Par contre côté rayons filles c'est fourni ! Dommage, du allons souvent voir ailleurs du coups... Vendeuses sympathiques

Très bien merci

La carte semble au premier regard très avantageuse. De gros pourcentages de réduction. On peut mettre deux noms sur cette carte (carte créée dans un autre magasin Orchestra). Sauf qu'arrivés en caisse, on nous dit de manière presque agressive, qu'elle est nominative (un seul nom). Étonnant puisque nous avons pu mettre deux noms sans problème dans un autre magasin. La responsable de la caisse nous explique que CE magasin n'applique pas les deux noms sur la carte contrairement aux autres et même qu'ils se sont faits engueulés lorsqu'ils l'ont fait précédemment. Donc, c'est déjà passé à la gueule du client faut-il croire... Bref, on laisse tout à la caisse et on fait travailler les commerçants qui veulent vraiment vendre.

Vendeuses toujours très agréable et de très bon conseils

Magasin propre et très bien ranger. Le personnel et à l'écoute, serviable et adorable.

Personnel tres accueillante, propre, bien rangé, et carte de fidélité intéressante possibilité de commander si taille ou article indisponible en magasin. Vetement de bonne qualité.

Equipe efficace et très agréable

Bonjour, Nous ne critiquons absolument pas l'équipe en place dans ce magasin mais nous tenons à nous exprimer sur la politique de cette entreprise : nous nous sommes rendus compte arrivés en caisse qu'il y a 2 tarifs sur les étiquettes. Celui qui se voit est de couleur rouge, abordable, mais pour en bénéficier il faut faire parti du Club, donc vous devez payer 30€ par an pour avoir accès aux tarifs Club, l'autre tarif étant le double du tarif Club !!! C'est une honte. Cela nous a conforté dans l'idée d'acheter sur Vinted.

Très correct au niveau qualité et prix

Très bonne expérience Nous y revenons souvent car l’équipe est très sympa, le choix divers et bon rapport qualité prix

Top! Du choix pour les enfants !

Très bon accueil Bonnes promotions

Très satisfaite de ce magasin, et également des avantages de la carte club.

Super magasin. Très beaux choix. Service courtois. Prix très bien.

Très bon magasin mais vendeuse peut commerçante et peux souriante c’est bien dommage!

Magasin toujours bien tenu, disponibilité des produits et bonne profondeur de stock( je viens régulièrement chez mes parents en vacances mais étant de paris) le magasin de boulazac n'a rien à envier aux boutiques Parisiennes, ou nous trouvons jamais les tailles de disponible ni les articles vu sur le site. Le magasin est spacieux, le seul petit point négatif c'est l'attente à la ks parfois trop longue. Merci pour tout le reste ainsi que pour votre disponibilité

Très bien merci

Rien a signaler , parfait

Vendeuse sympathique qui prend la peine d’aller chercher en réserve les vêtements recherchés et qui conseil. Magasin, propre et le protocole contre le COVID19 est en place 👌

J'aime beaucoup le magasin. Les vêtements sont beaux, de haute qualité et à des prix abordables. Il y a des réductions avec une carte club. Le personnel est également très sympathique.

Carte de fidélité 1 peu chère mais vêtements sympas à prix corrects avec la carte fidélité

Génial

peu de choix pour les garçons 18-24 mois......

Plein de choix, acceuil, conseil top

J'ai trouvé cet orchestra assez petit

Très intéressant niveaux rapport, qualité/prix, seul bémol photo sur carte de fidélité.

Top de les boutiques des vendeuses très sympa bon continuation

Magasin très sympa avec beaucoup de choix et vendeuses sympathiques.

Merci Chris, pour les bons conseils.

Au top toujours une vendeuse pour se faire conseiller :)

Prix très intéressant avec la carte

Un large choix de vêtements pour enfants. L'intérêt est de prendre la carte de fidélité pour obtenir 50% sur tout le magasin toute l'année.

Super, mais le soucis c'est qu'il n'y a pas trop de choix pour les garçons 0-6 mois