OKAIDI TOULOUSE GRAMONT

" Jolie petite boutique de vêtements pour enfants, collection limitée."

"Super magazin très bon conseil"

"3 vendeuses un jour de black friday qui ne s'intéressent pas aux clientes et qui se font la conversation.il faut se débrouiller seule ....vive internet !"

"Très mauvais accueil Des gens devant le magasin pour l'ouverture de 10h, ouvre à 10h08 en te répondant oui j'arrive il est que 10h 08 À l ouverture des portes l'l'autre vendeuse se maquille normal devant la clientèle ni bonjour ni rien Aucun respect aucun service client aucune compétence La cerise sur le gâteau passant en caisse. Elles papotent entre elles normal Ni bonjour ni regard ni sourire ni au revoir Mais c' est quoi ça ! !! !"

"Il y a 2 cabines d'essayage : une remplie de cartons, inutilisable par les clients et la deuxième, plein d'affaires par terre (une jeune enfant se baladait dans le magasin).Au bout de plusieurs minutes, j'interpelle la vendeuse qui me répond : vous avez qu'à vous débrouiller avec la cliente !Nous avons fait nos achats dans un autre magasin ."

"Visite dans cette boutique le 18.07.2019 dans l'après-midi. Très déçue par l'accueil: la vendeuse ne m'a daigné du moindre sourire, ni à l'arrivé, ni au moment de payer, ni au départ, visage ferme comme si ça la soulait d'être là. J'ai vu un joli t-shirt à coeur rose, mais il y en avait qu'un et je voulais une autre taille, la vendeuse m'a dit que c'était l'unique t-shirt reçu pour le moment car il s'agit de la nouvelle collection. UNE pièce reçue, donc, selon elle. Je lui ai demandé où il est habituellement rangé, je voulais vérifier si quelqu'un ne l'avait pas simplement déplacé, et elle m'a dit 'bah là où vous l'avez pris. Ok. Je continue le tour de la boutique et sur une autre table je trouve plein de ces t-shirts, identiques, mais dans d'autres coloris. Je lui ai donc dit en fait, ils sont tous là, et pas à l'endroit que vous m'avez indiqué et elle me fait mais celui-ci est rose. :/ Donc soit elle est complètement incompétente et ne sait pas où se trouvent les articles de sa propre boutique soit elle tient vraiment à ne surtout rien vendre. Au moment de payer, elle ne me regardait meme pas, elle était en train de plier nerveusement des boites, comme si c'était l'urgence du moment."

"Très bonne équipe de ventes satisfaits des conseils et satisfaits des ventes"

"Le 24 juillet les filles sont souriantes drôles embiance très agréable malgré la chaleur je suis satisfaite"

"Vendeuse aimable"

"Je suis bonne cliente 3 à 4 cent euros à l'année j'y viens pour le coté pratique par contre c'est toujours une expédition pour m'y rendre déplacement difficile"

"Magasin de vêtements enfant avec un large choix et de bonne qualités."

"Plein de choix"

"Vraiment déçue par l'attitude non professionnelle de la responsable du magasin. J'ai réservé des articles sur le site internet la veille. Je reçois un mail et un sms m'informant que j'avais jusqu'au 16 mai 20H pour les retirer. Habitant à 20km, je me déplace le 15 mai en magasin et là rideau fermé à 18H15. J'interpelle la personne à l'intérieur lui expliquant que le sms et le mail ne précisait pas le changement d'horaires avec une fermeture à 18H. Que mes articles ont été mis de côté et que mon règlement se ferait par carte. Elle n'a rien voulu entendre, sa seule réponse a été ma caisse est fermée, je ne peux pas vous encaisser, revenez demain!. Je comprends qu en cette période le temps de travail soit adapté mais là il y a eu un réel manquement de communication et surtout un service client déplorable!"

"Agréablement surpris de l organisation du magasin suite au covid en tant que papa j'appréhendais d'aller faire les magasins avec mes enfants encore plus dans cette situation particulière, je tenais particulièrement à remercier Sonia une vendeuse très charmante qui a su expliquer à ma fille et à mon fils le protocole sanitaire en leur donnant du sens et qui ma également très bien conseillé. Je recommande."

"un clin d'oeil pour cette session shopping et humoristique avec Sonia et Céline .. encore merci. Je reviendrai"

"personnel adorable, très accueillant, bonnes explications, prix très abordables ! un très bon magasin !"

"Boutique très agréable et ordonnée. Un accueil très chaleureux avec une mention spéciale pour Amandine qui est d'une gentillesse infinie, patiente et très professionnelle. Elle prend le temps et s'adapte à chaque enfants et à ses envies. Merci beaucoup !!!! Cécile, Léa et Théo."

"Accueil chaleureux . Personnel très agréable et professionnel . Merci"

"Excellent accueil.j'ai été très bien renseigné. Équipe souriant et très agréable, vous êtes TOP changez rien 👌😎"

"Un retour sur Okaïdi Gramont un excellent accueil par Élise ! Très sympathique un atout pour le magasin je recommande"

"Equipe de choc! Tip top! Super politique commerciale. L'équipe est souriante et commerçante! Je recommande."

"Très bon service et articles ! Tout est très beau"

"Excellent accueil. Équipe au top ! Toujours des Conseils avec le sourire et la bonne humeur ❤️❤️❤️ Vous êtes géniales les filles 🤩"

"Vendeuses aimables et disponibles. Merci !"

"Toujours un super accueil avec Élise !"

"Très bon accueil ! La vendeuse Élise nous a bien conseillé et aider à choisir la bonne tenue. Nous l'a remercions !! Je recommande le magasin."

"Boutique et vendeuse très sympathique. Une vendeuse a offert des ballons et gommettes à mes enfants..."

"Accueil particulièrement agréable et attentioné ! Large choix ! Super rapport qualité prix ! Boutique spacieuse et bien agencée !"

"Trés Accueillant"

"Accueil très chaleureux, en fin de journée, de très bons conseils pour ma petite. Merci beaucoup, ça fait plaisir en ces temps difficiles."

"Elise et Aurélie sont vraiment professionnelles"

"Super accueil, de très bons conseils de la part de la vendeuse Élise, je reviendrai ! Merci beaucoup"

"Quel bel accueil ! Aurélie et Elise sont à l’écoute et souriante. Le passage en magasin est toujours très agréable. Merci à elles !"

"Je suis allé en boutique mercredi dernier pour échanger des articles qui n'avaient pas toujours les étiquettes j'avais un peu peur de la réaction de la vendeuse et de me retrouver avec des vêtements que mes enfants ne porteront pas et les deux dames TRÈS sympathique et chaleureuse devant moi ont fait le nécessaire pour que je puisse échanger tous ca avec gentillesse cela fait tellement du bien dans le commerce . Merci a vous Mesdames même si je ne suis pas cliente a la base je reviendrais!"

"Vendeuse a l'écoute de la clientèle malgré le monde des soldes"

"Boutique propre et bien rangé Merci à Aurelie pour son aide et sa gentillesse"

"Pour une première, l’accueil été top ! petit + pour la vendeuse Aurélie rayon de soleil et n’hésiter pas à prendre tout son temps 😉! merci beaucoup !"

"Les vendeuses sont sympa et accueil super, mais j'étais très déçu du produit que j'ai acheté pour mon fils, il a utilisé 1 seul fois et après le lavage lorsqu'il la mit ça c'est déchiré!!? Je me suis dis c'est de la marque..c'est plus cher donc ça doit tenir mieux que d'autres enseignes ..alors que non! Au contraire! Vraiment déçu, et la vendeuse me dit je vous comprends mais on peut rien faire vous avez pas de chance sur ce produit.. Tant d'argent jeté à la poubelle.."

"Aurélie the best très sociable 😘"

"Un personnel au top qui fait son maximum pour résoudre les problèmes, et avec le sourire. Merci Mesdames !!"

"Suite à notre passage cet après-midi, nous étions très bien accueilli par Elise, non seulement, mais elle aussi fait un effort considérable pour nous faire bénéficier d'une offre anniversaire. Merci beaucoup Elise et Bravo pour l'amour que vous donnez à votre travail ! C'est rare les personnes comme vous."

"Super accueil, vendeuses Élise et Aurelie très souriantes et de bon conseil, et produits avec un très bon rapport qualité / prix."

"Super conseils et équipe géniale👍. Merci à Christelle, Aurélie et Élise 🌹"

"Un grand merci à Elise adorable, commerciale et très à l’écoute"

"Élise et Ludivine, sont juste top, agréables souriantes et très professionnelles...un vrai plaisir.."