Orchestra SAINTE EULALIE Vêtements pour enfants

Nonchalant au téléphone je ne conseille pas

Magasin au top je recommande surtout la vendeuse alexia ❤️❤️

Une équipe souriante, agréable, à l'écoute et qui fait de son mieux pour résoudre les problèmes de couches de mon fils 😄 Très très satisfait de l'accueil et de l'expérience client au sein de cet établissement.

Magasin super du choix à tous les prix. Vendeuses adorable abordable allez y vous ne serez pas déçu

Très bon accueil

Magasin un peu petit mais les vendeuses au top 👌

Je suis très contente de connaître se magasin des vêtements de qualité pour garçon comme pour les filles les vendeuses sont très gentils et très serviable toujours souriante

Super Équipe, trés à l’écoute et de bons conseils

Super équipe très sympa toujours a l'écoute je recommande fortement 🥰🥰🥰

Accueil de la personne en magasin déplorable Femme mince aux cheveux blond coupés au carré Franchement ça se voyait que je l agaçais. Ce est Pas la première fois que cette personne me répond sèchement. J ai demandé si un manteau était imperméable elle m a répondu bah non c est du coton… genre je suis bébête Et ensuite j avais besoin de conseils sur des bottes elle m a dit de regarder moi même en magasin. Si je vais en magasin c est pour avoir des conseils sinon je fais ma commande sur internet Une honte d être reçue ainsi. Déjà vous rentrez dans le magasin pas un bonjour et la vendeuse est caché dans le fond du magasin

Très déçu,la vendeuse très désagréable.....limite on l'embêter... On N'est le 29 / 11 a 18h30, je ne parle pas de la brune aux cheveux longs... mais de celle d'une quarantaine d'années avec un petit chignon . Je lui ai dit qu'elle était mieux avec un petit sourire elle se reconnaîtra🙂🙃..... je comprends que l'on puisse être fatigué et avoir des soucis mais ce n'est pas une raison...

Produits et articles de qualité RAS et la carte avantage au Top

Je mettrais une étoile parceque on peut pas mettre 0, la responsable est incompétente ,le personnels pas aimable pas qualifiés, il faudrais sérieusement songer à leurs faire faire une formation sur la politesse et l’accueil des clients. Dommage orchestra est une grande marque qui mérite d’être mieux représenté.

Un conseil Orchestra, lorsque vous avez des employés notamment des responsables de magasins qui ne sont pas aimables et pas compétents il faut songer à les remplacer ou à les former, parce que cela nuit à votre image et les clients ne veulent plus revenir à l’endroit où ces personnes désagréables et incompétentes se trouvent.

Super magasin personnels très agréable et gentil Petit défaut manque de choix en taille 3 ans

Articles de qualité. Taille ni grand ni petit. Prix intéressants seulement si compte fidélité.

Dommage qu on est l impression qu il y est une seule employé et que ce soit pour encaisser le client

Magasin au top

Magasin très petit et peu diversifié mais vetements pas chers si on a la carte. Les vendeuses préfèrent parler entre elles que de s occuper des clients.

Mon avis se portera sur la responsable présente le 14/08 qui est tout simplement incompétente et n'hésites pas à vous faire comprendre que vous êtes une imbécile parce que vous avez retiré les étiquettes de prix avant d'essayer les vêtements à mon enfant ! Il y a plus grave dans la vie actuellement je trouve sachant que j'ai ramené pour l'échange les étiquettes, il n'y avait plus qu'a les raccrocher.. Elle ne connait pas non plus les produits, mon compagnon lui a posé des questions sur les sièges auto, ses réponses étaient à l'opposé de ce qui était marqué sur les cartons des produits.... même les employées présentes ce jour là étaient plus compétentes que cette femme (et beaucoup plus serviable) ! Je m'abstiendrai dorénavant d'aller dans ce magasin là.

Service déplorable. Ce n’est pas la premiere fois malheureusement et ce sera la derniere en ce qui nous concerne. Il semble impossible au personnel de rayon de conseiller, montrer les produits aux clients, les orienter…. Je cite une vendeuse ce matin: « Quand on met 60 euros dans une poussette canne, il ne faut pas s’attendre à de la qualité ». Voila!

Vêtements de bonne qualité pour les enfants, les salariés pas très sympa

Magnifique

Je viens chez Orchestra Sainte-Eulalie depuis plusieurs mois et à chaque visite c'est pareil : le magasin est dans un état...impossible de bien circuler car il y a du bazar, notamment au fond du magasin : portants, poches remplies...on peut à peine circuler en poussette ! Il y a même des grosses poches (d'étiquettes ou je ne sais quoi) dans les bacs où des choses sont à vendre....C'est un peu dommage je trouve ! Et ce n'est pas ponctuel, c'est tout le temps comme ça.

On ne peut pas valider les commandes en ligne depuis plusieurs jours au moment du paiement, et apparemment je suis pas la seule, que faites vous?

Très bonne expérience, et surtout des coup de cœur pour mes future achat.

A FUIR !!! N’a jamais rien en stock + accueil à revoir sérieusement..!!!!!

Le magasin par lui-même est correct, les articles sont de bonne qualité mais l'accueil est déplorable, si on a besoin d'un renseignement on a l'impression de déranger, idem à la caisse où il faut attendre que les vendeuses aient terminé leur conversation. Cet avis est donné après plusieurs visites.

Super 👍🏼

Magasin toujours propre et ranger et grâce à l'avantage clubs réaliser une sacré économie

Deux problèmes différents, une carte cadeau perdue, deux tapis différents, c'est un peu le Cdiscount, on sait que chaque commande ça va être une loterie et que potentiellement on va être emmerdé. C'est pas spécialement ce magasin, c'est l'enseigne entière que je vise. Un autre à inscrire sur liste noire.

C'est quitte ou double. Soit on est très bien accueillie soit c'est limite on dérange. Dommage

Acceuil parfait avec le sourire. Contente de servir se clientèle et à l'écoute, je recommande vivement

Accueil chaleureux, vendeuses très présentes et de bon conseilles

Magasin à fuir accueil désagréable si vous êtes pas du club abonnement par moi prends moi pour un pigeon Dans quelle magasin tu prends un abonnement pour acheter des vêtements ???? Même dans les plus grand magasin de marque tu as pas ça !!!! Franchement rien a faire de votre club pourri Responsable désagréable reste avec tes articles

Il est toujours agréable de venir choisir des vêtements pour ses petits enfants dans vos magasins. Abordables et bien agencés, je reviens régulièrement

Bon accueil, aimable, serviable

Un super magasin avec des articles de très bonne qualités. Avec l'abonnement, les prix sont plus qu'intéressant le seul bemone c'est que certains articles souhaites sont disposés à plusieurs endroits.

Du choix mais vendeuse pas très accueillante

Accueil très froid.. Vendeuses pas du tout aimables.. surtout les responsables.. aucune empathie commerciale.. échange verbal limite arrogant et meprisant avec le client dommage car marque de qualité.. plusieurs visites dans ce magasin et à chaque fois un accueil de mer....

Le personnel est agréable, le magasin est bien rangé

Très bien

Très bon magasin (propre et choix dans les vêtements) personnel super et de bon conseil

Magasin bien agencé beaucoup de choix pour les enfants et bébés vendeuse sympathique très agréable je recommande prix à abordable j'adore

Allez y sans plus tarder pour les accessoires , vêtements, pour vos plus petits ... pensez à prendre la carte qui offre de superbe promotions. Accueil sympathique, magasin agréable et bien rangé... mon dernier achat était une chaise haute de bain pour enfants et j'en suis très satisfaite. Je recommande 🌹

J'ai récupéré une commande en magasin qui c'est avéré être trop petit. J'ai donc appelé le magasin pour savoir s'il y avait la taille souhaité de disponible. Mais j'appel 3 fois de suite en disant allo et la vendeuse raccroche sans parler... Sûrement pb de réseau. Puis arrive un moment où l'ont s'entend mutuellement et elle se met à crier comme une ouf dans le téléphone ALLO ORCHESTRA S... LIE bonjour l'accueil alors je lui demande si elle est obligé de répondre comme ça au téléphone... C'était la première fois que je rentrai dans le magasin et que j'y achète quelque chose même par internet. Autant vous dire que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Accueil du client à revoir

Je me suis trompée en prenant des tee-shirts prix ronds, ayant pas la carte je les payais 15 euros au lieu de 3. Je peux comprendre la technique de vente. Mais j'ai voulu me faire rembourser et ça fait 3 fois que je passe en 3 semaines et le personnel me disent qu'ils peuvent pas me rembourser car ils ont pas la carte et qu'ils ont toujours pas reçu depuis 3 semaines. Par contre pas de soucis pour un avoir. J'ai pas envie d'avoir un avoir de 35 euros et je trouve pas ça normal de m'orienter vers d'autres magasins plus loin pour me faire rembourser. Je n'irai plus chez eux.

Magasin avec un grand choix de vêtements. Toutefois le fond du magasin ressemble à une remise et la Vendeuse de ce jour peu aimable....

Magasin bien présenté et personnel très disponible.

Personnel au top

Très bon magasin et économique

Très bon magasin Orchestra accueil impeccable Je félicite le personnel magasin très bien tenu Je le recommande

J'habille exclusivement ma petite fille de 5 ans à Orchestra je suis très contente

Le personnel nous a accueilli d'une manière affligeante, et pourtant nous sommes des plus polis et respectueux. On s'est alors presque excusé de venir acheter ici, puis l'on est allés voir ailleurs sans rien prendre. Il faudrait mettre une pancarte à l'entrée, je suggère: merci de ne pas s'adresser aux vendeuses. Bonne continuation.

Articles très très jolis mais beaucoup trop chers . pas de carte fidélité mais un abonnement annuel très cher aussi

Toujours bien

Beaucoup de choix et prix attractifs

Jadore orchestra j'y vais souvent

Je suis responsable boutique depuis plusieurs années et je suis très déçu de l'accueil de ce magasin ni bonjour ni au revoir 2 collaboratrices qui restent coincées à la caisse à discuter ensemble et quand on demande un renseignement on a l'impression clairement de les déranger

Pauvres employées qui doivent travailler dans une chaleur monstre. Et pauvres clients qui doivent faire la queue dans cette étuve. Une honte! 30 degrés dans le magasin. Enceinte de 5 mois je ne suis pas prête d'y remettre les pieds malgré le professionnalisme des employées

trois bons

Avis concernant l'enseigne orchestra et non le magasin. Le programme de fidélité est totalement inacceptable. J'avais souscrit à ce programme en mars 2019 puis je ne l'avais pas renouvelé pour mars 2020. En décembre 2020 je décide de reprendre le programme fidélité pour l'année (dans ma logique de décembre 2020 à décembre 2021) mais non nous voilà en mars et me revoilà prélevé pour l'année. Et quand je contacte le service client on me dit que c'est normal car j'ai souscrit en mars 2019 donc ma date d'anniversaire sera en mars. J'ai donc payé 30e pour 4 mois puis 30e pour la nouvelle année. Je trouve ça inadmissible pour une enseigne comme orchestra et vous pouvez être sur d'avoir perdu une cliente.

Parfait

franchement l'abonnement pour une carte de fidéliter je trouve sa nul . je ne reviendrais pas . dommage

Très jolies vêtements

Très propre et bien rangé

Je me suis rendue hier en fin d'après-midi dans le magasin afin d'échanger des vêtements avant la fermeture du magasin suite au confinement et je suis tombée sur une vendeuse pas du tout aimable qui s'est permise de me dire qu'elle n'avait plus la taille (sans vérifier) que 6 ou 9 mois s'était pareil que je n'avais pas besoin d'échanger. Et pour finir je lui ai demandé comment je pourrai faire pour échanger suite au confinement elle m'a répondu on verra plus tard sachant qu'hier nous étions le 29 octobre et que le confinement est prévu pour aujourd'hui. Bref j'ai été très déçue par cette vendeuse, si son métier de vendeuse et de conseillère ne lui convient pas qu'elle pense à se réorienter vers un métier où il n'y a pas de relation avec les clients.

Lieu bien rangé! Choix et Qualité au rendez vous ,même pour les p'tits boys.

Très bien reçu et beau magasin

C'est un bon magasin tout comme son enseigne, très bien agencé. Les vendeuses sont sympathiques, souriante et agréables.

Très bon accueil

Super magasin, très beaux vêtements pour bébé, prix intéressants.

Très bien comme magasin . Propre bien rangé et personnel plutôt sympa

Un fichu désordre....difficile de se retrouver dans les rayons. Malgré des prix attractifs je n'y suis pas resté

Il n'y a rien

Personnellement ,j y vais quant il y a des promos _20%ou _ 50% sur le prix club j'ai la qualité ET le prix .

De bon choix et prix raisonnable avec la carte fidélité

J attend la collection d été

Très bien mais ce serait mieux avec un peu plus de vêtements pour les grands entre ( 12 ans et 14 ans)

Beaucoup de choix, des tarifs abordables employées très souriantes et aimables

Bonjour je suis aller chez orchestra saint Medard en jalle et j'ai été reçu par une vendeuse très désagréable qui ma dit que si je n'êtes pas contente je pouvais aller faire mais achat dans d'autre magasin (ma belle-fille à une carte de fidélité et je n'es pas pu bénéficier des avantages alors je trouve limite car elle est payante dans d'autres magasins je le fais et pas de problème en conclusion je ne viendrais plus dans les magasins orchestra .) Cordialement Lavidalie

Que du bonheur, qualité, excellent accueil, choix, du bonheur pour les grand-parents

Orchestra on peut y trouver des habits sympa pour les enfants. La carte du magasin nécessite de l'acheter pour pourvoir bénéficier d'offre, si comme moi vous vous y rendez seulement pour des cadeaux elle a peu d’intérêt...

Très bon accueil avec la carte client c est intéressant mais pour mon ka je trouve que c'est un peu démodé

Grand choix de vêtements de qualité

Jamais de tailles en stock alors que c'est un magasin spécialisé pour les enfant.. doit on vous rappelez qu'un enfant grandi vite et qu'on achète pas une carte 50e pour avoir 50% pour apparemment faire des économie alors qu'il n'y a limite jamais de tailles en vêtements et ne parlons pas des chaussures.. bien sur je parle pour celui de Saint eulalie.

Bien

Il y a tout ce qu'il faut pour nos bébés.

Pas trop mal ! A visiter...

C'est bien d'acheter des vêtements pour les enfants

J’ai choisi de faire ma liste de naissance auprès d’Orchestra sur les conseils d’une amie. Je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cette enseigne cependant je déplore le manque de professionnalisme des vendeuses de Sainte Eulalie. Lors de la confection de la liste de naissance j’ai vu que j’etais Leur première cliente à effectuer une liste j’ai donc tout à fait compris que cela prenne du temps (plus de 2h) et que la vendeuse ne soit pas sure d’elle. En revanche lors de mes passages suivants j’ai remarqué que ces vendeuses ne s’etaient Pas plus renseignées sur le fonctionnement des listes de naissance, ce qui m’a valu d’attendre plus d’un mois un article (article que l’on m’a demandé d’aller récupérer à un autre’ magasin car il n’avait visiblement pas été commandé!) et à ce jour je suis toujours dans l´attente’ d’un autre article après plus de 8 semaines!!!! Et je m’apercois qu’il n’a toujours pas été commandé contrairement à ce que m’ont indiqué les vendeuses... Je comprend tout à fait que de nouvelles procédures demandent du temps’ mais je ne conçois pas que l’on ne se penche pas sur les sujets non maîtrisés et ce, même lorsque les clients expriment leur mécontentement. Je tiens tout de même à préciser qu’une vendeuse maîtrisée le sujet mais je suis rarement tombée sur elle dommage....

Super pour les enfants

Nul. En plus on ne peux pas se servir de la même carte. ma mère et moi somme v et nu acheter pour 150 euros chacune et elle n'a pas voulu que je prête la carte fidélité pour ma mère ou qu'elle paye avec sa carte bleue. Si je prenez ses affaires. Une honte. Désagréable et en plus sa pu les égouts dans le magasin. Pitoyable

Qualité choix. Et accueil chaleureux

Pas cher. Pas super qualité non plus.

Je ne savais pas que l’on pouvait interdire de vendre des articles en plus soldés (donc stock mort pour le magasin), si on avait pas la carte fidélité C’est quoi une secte ? Une obligation ? Et même pas pouvoir faire un effort ? Car j’avais une carte mais elle était périmée. Mettre sur un compte de quelqu’un que l’on connaît ou forcer ? Sachant que le matin même le orchestra merignac lui a pu le faire !!! Donc on préfère ne pas vendre👏🏻, du jamais vu!

Avec la carte prix intéressant. Magasin agréable et personnel aussi

Personnel pas aimable. Demande systématiquement la carte d'identité avec la carte de fidélité. Si pas de CI pas de réduction. Pas cool alors que clients réguliers.

Classique, y a du choix.

Ils vendent que des vêtements, pas d'articles de puériculture...

Bon rapport qualité prix si on a la carte Très bon accueil équipe à l'écoute des clients et soucieuse de les satisfaire bon sav .

Grand magasin,du choix, il y avait une grande partie du magasin non accessible pour cause de mise en rayon en création. Beaucoup de monde en caisse,les deux étaient ouvertes.

Magasin très bien vendeuses très sympathique et souriantes très disponible

Vendeuses sympa,du choix et de bonne qualité

Des prix attractifs à la condition de prendre la carte du magasin payante

Bonne prix et meilleurs choix !!!!!

Passable

Magasin super

Tous pour les bébés et enfants

Une odeur nauséabonde accueil glacial très peu de taille disponible et vendeuse pas compétente dutout...heureusement que celui de begles est complètement different. Je vais ici que lorsque je n'est pas le temps.

Le choix est beaucoup trop limité et certaines vendeuses sont mal aimables et prennent leur temps pour servir les clients. Commandez sur internet!!

Magasin avec des odeurs d'égout à chaque fois qu'on rentre, personnel vraiment pas souriant, impression qu'on ne peu pas demander conseil, c'est vraiment désagreable! dommage car bon vêtements pour les enfants

Bonjour, je viens vers vous concernant mon indignation sur l'accès aux toilettes dans vos magasins! Vous êtes une enseigne de vêtements pour enfants ou femmes enceinte, et quand on demande l’accès aux toilettes pour nos bambins, il y a tout un tas d'excuses pour nous interdire l'accès! Pour rappel un enfant a une petite vessie et fait pipi très régulièrement, alors si vous voulez qu'on ai le temps de dépenser notre argent dans vos enseignes, laissez leurs l'accès aux toilettes afin que l'on puisse faire nos achats dans de bonnes conditions! Et ne pas les bâcler ou même tout reposer! Les magasins équipés de jeux sont déjà un gros point fort pour nous permettre de faire nos achats en toute tranquillité, mais ça ne sert à rien si on doit quitter précipitamment le magasin! L'accès aux toilettes m'a été refusé dans le magasin de Sainte Eulalie et ce systématiquement, ainsi qu'à Bègles en l'absence du responsable! Déçue et je ne suis pas la seule!

Avec la carte club qui dure 1 année 50% réduction très intéressant et très jolis vêtements tres mode pour enfants et bébés

Bon magasin, il y a du choix bon accueil, on reçoit de bons conseils. Les prix sont top, les fringues de bonnes qualités rien à voir avec la grande distribution et leur propre marque.... surtout avec la carte du club que des avantages, et la en ce moment elle coûte 3 fois moins chers !!!. Je recommande tout simplement

Vendeuse agréable/ magasin bien rangé/ facile pour se garer

Bon acceuil mais magasin un peu petit

On y trouve des vêtements sympa pour nos chers têtes blondes !! A des prix raisonnables surtout si on possède la carte de fidélité.

Top👍😃

Propre et bien ranger mais rayon fille plus fourni. Chaussure pas toujours de bonne qualité. Sympa d avoir lancer une promo de la carte à 10€.

Toujours bien

Magasin qui prend l'eau (fuites), beaucoup trop d'attente à la caisse, passées 20 minutes d'attente nous avons abandonné. Dommage

La marque en elle même est très bien. Ce magasin ci est disons, vieillissant, il y a de fuites d'eau parfois, le sol n'est plus trop moderne. Il est petit. Je trouve que niveau choix c'est pas super. C'est d'ailleurs pour ça que je prends sur internet. Toujours pareil, bonjour les fuites d'eau. Quelle tristesse. Pour moi il n'est utile que pour y récupérer ma commande passée sur internet.

Souriant mais pas tres disponible....dommage

Superbe Chaine de vetements pour enfants. Avec une carte (30€ / an) qui vous apporte 50% d'economies.

Vendeuse non qualifiée. On a demandé une paire de chaussure en 27.. reponse : je ne sais pas si on a ..et aucun signe de vie... ils ne doivent pas etre commisionnés sur le chiffre daffaire ... aucun sourire, pas aimable .. si jetais responsable jenverrai un peu plus de client mystère pour se rendre compte réellement de l'attitude de ces vendeuses. .De plus ma petite fille de 3 ans a eu une grosse envie de faire pipi.. on m a gentiment indiqué d aller dans leclerc.. de resultat pipi a moitié a la culotte et le reste sur le parking devant le magasin.. j aurai dut la laisser faire devant elle par terre et elle aurait nettoyé ! Et ça se dit magasin pour enfants... et bin... .

Bon accueil, conseils donnés, faciliter pour se garer

Spacieux, ordonné, lumineux

Bon accueil bon prix

Hôtesse de caisse vraiment pas accueillante!

Un grand choix de produits et des vendeuses agreables

Accueil agréable, je trouve toujours de quoi faire plaisir à ma petite fille.

C'est top quand en plus ➕ 70%

Peu de choix Acceuil assez glaciale

Équipe sympa et produit avec du choix et de la variété

Très belles choses des prix et de la qualité avec la carte .... Je recommande mais parfois les tailles sont un peu justes ...

Les affaire pour petit enfant c'est là bas qui faut aller

tres bonne enseigne et prix tres abordable uniquement avec une carte payante 30 euros /ans mais assez rentable

Vendeuse qui ne connait pas son métier (ne pas savoir me renseigner sur une pointure) et qui en plus n' est pas souriante. j'étais ravie ... Sinon il y a du choix.

Très beau vaitement dommage que taille plus courante soit pas renouveller

Magasin mal ranger et caisses très lentes

De très jolis modèles. Problème : la qualité n'est pas toujours au rdv!

Grand choix de vêtements enfants

Magasin un peu voleur.! Pas contente de certains détails.

Hôtesse de caisse pas souriante et pas accueillante. Quand on demande un conseil on a toujours l impression de les déranger. Ne semblent pas épanouies dans leur travail. Pas de conseils. Travailler dans un magasin pour Bébés et enfants mériterait un meilleur accueil, d être souriante, apporter des conseils auprès des jeunes parents. J ai bien compris que leur travail est juste de mettre en rayon et il manque toujours beaucoup de tailles!!

Dommage ça sentait les remonté d'égouts

Trop souvent mal reçu

J'y suis allé il y a 15 jours pour ma fille qui vient de naître, et j'ai été très surpris de l'accueil désagréable auquel j'ai eu droit. En revanche, rien à dire sur la qualité des produits.

Magasin mal agencé, des vendeuses pas accueillante, aucun conseil, un gros problème sur les tailles, ambiance pesante, une odeur étrange, des prix excessif !! Très très déçu ! Je déconseille

Manque de taille sur des articles de la nouvelle collection et peu de vendeuses dans le magasin Cependant vêtements de bonne qualité