Du Pareil au même

"Cher mais on trouve toujours de jolies vêtements pour enfants. Dommage que la seule personne présente le jour de notre vision était trop occupé pour nous aider à choisir."

"Un magasin sombre et pas très engageant un service clientèle en dessous de tout.... une belle arnaque..... enseigne a évité absolument ....."

"Une responsable agréable et prévenante, toujours disponible pour un conseil et une aide. Une boutique avec un bon service client cela fait du bien !"

"Gérante exécrable"

"Large choix pour les enfants ! Nous reviendrons."

"Pour les soldes 2020, au magasin qui se situe au centre ville de Marseille nous avons choisi la grosse combinaison pour bébé, sur l étiquette le prix 39.90 et une gommette rouge dessus comme dans beaucoup de magasins en période de soldes, en payant aucune réduction, lorsque je m adresse à la vendeuse elle me dit quand il y a une gommette rouge c est qu il n y a pas de réduction, j ai jamais vu ça, ne mettez rien on comprendra !!!"

"J'ai été très déçue de constater que les s vendeuses sont très désagréables, on est limite gêné de les solliciter. Je ne retournerai pas dans ce magasin et le déconseille."

"La vendeuse, à peine bonjour On lui demandé un renseignement et nous envoie balader en disant qu'elle est seule au magasin donc qu'on a qu'à revenir plus tard pour avoir une autre taille"

"accueil mitigé ! lorsque l on demande un conseil on a l impression de déranger..je souhaitais une paire de chaussure on m a dit clairement que ce n etait pas possible car vu qu elle était seule elle ne pouvait pas aller la chercher..personnel démotivé et antipathique..c est un classique de de DPAM..celui de Marseille la Valentine c était pareil..changez de politique moi je change de marque en tout cas.."

"Je suis venue pour acheter un cadeau à ma filleule, j'ai été très bien accueillie et surtout très bien conseillée. Le magasin est propre, bien rangé et les produits donnent envie. Je suis ressortie vraiment satisfaite, et ma filleule était aux anges. Je recommande ce magasin pour son professionnalisme !"

"J'y étais partie avec des à priori car mon mari avais étais mal reçu lors de ses achats, étant donner qu'on avais un avoir pas le choix du retourner. Bah malgré les commentaires et ce que mon mari m'avais raconté j'ai été agréablement surprise par le bonne acceuil des vendeuses qui viennent nous voirs, nous renseignes avec le sourire. J'y retournerais avec plaisir. Par contre sur certains articles les prix sont clairement trop élevé."

"De jolis vêtements à bon prix"

"Responsable particulièrement hautaine et imbue de sa personne, bon courage à ses collègues..."

"J'ai été super bien accueilli vendeuse souriante à l'écoute à prit le temps malgré le monde pour cela les 5étoiles ✨"

"J’ai vécu une très mauvaise expérience aujourd’hui au magasin marseille 13001 saint Ferreol, une vendeuse avec un air hautain m’a refusé un remboursement de deux articles hors promotion sous prétexte que j’ai utilisé mon bon d’chat de mes point fidélité ,elle dit que je peux avoir un avoir mais pas de remboursement ,je comprendrai si c’était des articles en promotion mais c’est pas mon cas ,chose que j’ai refusé par ce que mes articles n’étaient pas en promotion ,je lui ai demandé de déduire les 5 € de mon mantant de remboursement rien elle voulait pas comprendre limite elle me calculait pas ,je lui ai montré sur le site DPAM les regles générales du compte fidélité qui stipule: ( Les points obtenus étant liés à un achat, en cas de remboursement desdits achats, pour quelque motif que ce soit, les points fidélité correspondants à l’achat objet du remboursement seront : - débités du compte points du Bénéficiaire ; - ou, si lesdits points ont donné lieu à l’émission de Bon(s) d’Achat, utilisé(s) ou non, le montant du/des Bon(s) d’Achat sera déduit du remboursement. De plus, en cas de remboursement de produits acquis au moyen d’un Bon d’Achat, seuls les montants effectivement payés par le Bénéficiaire lui seront remboursés, le Bon d’Achat sera quant à lui recredité sous la forme de points dans le compte points du Bénéficiaire.) Ecrit noir sur Blanc sur le site officiel. elle m’a dis oui je vois bien mais ça ne veut pas dire que je vais vous rembourser !!! comment dois-je interpréter ce comportement envers une cliente??? j’ai demandé aussi à voir la responsable du magasin elle dis qu’elle est en arrêt !!!!franchement j’adore le magasin les collections ,j’habille mes enfants depuis qu’ils sont bébés de chez eux mais avec ce genre de comportement vous faites fuir vos clients , je suis extrêmement déçu du comportement de la vendeuse 👎😔☹️"

"Bonjour, Je suis très déçu de du pareil au même !!. Pourquoi ? Parce que j'ai commandé pour la première fois . Le temps de livraison ,et trés longtemps !! C'est insupportable . Il dise que le temps de livraison et de 7 à 10 jour grands max, mais la sauf que sa fait 1 mois que j'attends et j'ai toujours pas reçu ma commande c'est scandaleux!! . Pourtant ,dans se magasins j'ai habiller tout mes enfants , leur vêtements sans magnifique! .Mais le personnel et non comptent , et aussi le service client !!!!.C'est pour sa que, j'ai mis une étoile pour les vêttements. Mes le reste c'est zéro . La actuellement que je vous parle je n'ai toujours pas reçu la commande !!!!!!. Je ne vous recommandons pas ,appart pour les vêtements qui sont jolis . J'espére avoir une réponse de ,du pareil au même ,et me dite pas d'aller voir le service client je les parlé et et ils sont rien fait !!. Cordialement"

"Magasin que je ne recommande pas. Arrivée à 18h30, la vendeuse ne voulais pas ouvrir. Je peux comprendre le contexte sanitaire mais 1/2h avant la fermeture, ce n'est pas acceptable. Au temps mettre fermeture 18h30 dans ces cas!! Je n't retourne plus!"

"Très mauvais service à la clientèle"

"Super accueillant, tout le monde y es adorable."

"A fuir"

"J'ai passé pratiquement 1 heure ce 5 Avril dans le DPAM du 54 rue Sr Férréol à arseille. J'en suis ressorti avec 8 articles , dont 4 pour filles et 4 articles pour jeune garçon ! . J'ai été conseillé et véritablement coaché de bout en bout par MOUNAYA une jeune stagiaire. Le dévouement et le sens de la persuasion de cette jeune conseillère ont absolument été remarquables et je tenais à partager cette expérience. Je suis abonné et DPAM est mon magasin de premier choix"

"Livraison pas assez rapide si non pour les vêtements sont au top"

"Commande passée depuis 2 semaines et rien livré jusque là, alors que c'était urgent. Pas bon du tout Sinon personnel dans ce magasin est toujours accueillant et dispo. Bonne qualité des articles"

"Les vendeuses et le magasin sont au top ! 👌🏼"

"Personnel très antipathique La responsable une catastrophe c'était mon dernier achats dans cette boutique ! 👎A fuir"

"Une boutique pour enfant au top! Vêtements avec de jolies couleurs et motifs respirant la gaieté de l'enfance. Les Vêtements sont en prime de très bonne qualité."

"Magasin très agréable personnel extrêmement sympathique donne envie d'y retourner"

"Magasin a saint ferreol l equipe tres accueillante il y a de tres beau vetement enfant la proprietaire tres gentil avec les clients bonne continuation. Accueil chaleureux"

"Ras"

"accueil sympa et choix"

"Accueil et conseils en magasin agréables et pertinent. Je recommande"

" Satisfait"

"J adore DPAM"

"Avec un petit sourire j'aurais mis 2 étoiles. Dommage"

"3 semaines que j'attends ma commande !!!!!!!!!!!! Service client qui ne répond pas. Ne commandez JAMAIS sur le site DPAM"

"Bon contact. Marque variée, de qualité et pas trop chère. J'ai acheté une jupe et des colllants que ma fille de trois ans adore."

"Super vendeuses très accueillantes, courtoises et surtout arrangeantes! Jusqu´à présent pas déçue, bravo et merci à elles de faire en sorte que ça se passe bien quand on vient shopper au DPAM de ST FÉ!"

"Je recommande ce magasin"

"Bonjour j'ai acheté des articles au magasin rue St Ferréol le 19 janvier 2023 et je me retrouve avec des pulls troués au niveau du col à cause de vos antivols. Je comprends que vous devez vous protéger des vols mais svp utilisez un système qui n'abime pas la marchandise car celui ci a beaucoup endommagé les vêtements!!!!"